快科技 9 月 17 日消息,J.D.Power 今日正式发布 2026 中国汽车品牌口碑指数 NPS。
小米汽车以 51.5 分位列新能源车主主流品牌 NPS 第一名,小米创始人雷军在社交平台转发该报告并表示,小米汽车已经交付 80 多万辆,感谢所有小米车主的认可。

根据 J.D.Power 发布的完整榜单,新能源车主主流品牌 NPS 排名中,小米以 51.5 分高居榜首,深蓝汽车 48.3 分排名第二,极氪 48.1 分紧随其后。

阿维塔和理想均以 45.4 分并列第四,方程豹 44.7 分、广汽埃安 44.6 分、特斯拉 44.5 分、小鹏 44.4 分分列其后。

银河 43.2 分、奇瑞风云和长安启源均 42.6 分,主流品牌平均分为 42.4 分。小米的得分高出主流品牌平均线 9.1 分,领先第二名深蓝 3.2 分。
新能源车豪华品牌方面,AITO 问界和蔚来以 48.7 分并列第一,豪华品牌平均分为 45.7 分。

燃油车阵营中,豪华品牌保时捷以 57.3 分领跑,路虎 56.1 分、凯迪拉克 50.6 分、沃尔沃 49.9 分、宝马 49.2 分,豪华品牌平均 48.8 分。燃油主流品牌吉利 46.6 分居首,奇瑞 46.2 分、长安汽车 45.2 分跟随,主流品牌平均 42.9 分。
J.D.Power 在报告中指出,当前中国汽车品牌口碑兑现率为 62.5%,中国车市正从规模扩张的旧周期迈入 " 品效合一 " 的新阶段。NPS 不只是满意度的成绩单,更是预测未来市场份额的先行指标,用户体验的终局之战打的不再是硬件堆料,而是组织协同的温度与承诺兑现的密度。



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