IT 之家 9 月 18 日消息，科技媒体 BornCity 昨日（9 月 17 日）发布博文，报道称经典版 Outlook 在安装 2026 年 9 月更新后，部分用户反馈和卡巴斯基杀毒软件存在兼容性冲突，可能导致应用卡死。

IT 之家援引博文介绍，根据用户反馈，在装有卡巴斯基杀毒软件的 Windows 11 设备上，如果经典版 Outlook 2024 安装微软 9 月推送的相关更新后，使用德国互联网服务商 IONOS 邮箱账户同步文件时可能会导致应用卡死。

受影响用户描述称，经典版 Outlook 通过 IMAP 协议同步总量约 500MB 的 IONOS 收件箱时，同步进度条卡在 50MB 左右，且经典版 Outlook 失去响应。

目前解决方案有两种，其一是卸载经典版 Outlook 的 9 月更新，回滚到 2026 年 8 月；而另一种方案就是完整关闭卡巴斯基小型企业安全软件（KSO）。