男子称使用豆包查询母亲 " 下葬吉日 " 后，家中亲戚发生交通事故并受重伤，家人认为安葬日期选择不当，起诉豆包

据浙江嘉兴市新闻传媒中心《小新说事》，近日，因使用豆包查询母亲 " 下葬吉日 " 后引发纠纷，浙江男子史先生将豆包运营方北京春田知韵科技有限公司诉至法院。该案件已于 9 月 3 日在浙江省嘉善县人民法院开庭审理，案由为网络侵权责任纠纷。

今年 4 月 17 日，史先生母亲去世后，为选择下葬日期，他向豆包询问 " 黄道吉日 "。史先生称，豆包首次回答推荐 4 月 19 日。待相关安排完成后，他再次询问时，豆包又提示 4 月 19 日并非 " 黄道吉日 "。但由于亲友通知等安排已完成，史先生最终仍选择在 4 月 19 日办理丧事。

据史先生称，丧事办理结束后，家中亲戚发生交通事故并受重伤，家人认为安葬日期选择不当、影响了相关安排。

史先生随后向豆包运营方投诉，并将北京春田知韵科技有限公司诉至法院，要求赔礼道歉并赔偿损失。

天眼查信息显示，豆包运营主体为北京春田知韵科技有限公司。该公司成立于 2023 年 7 月，注册资本 100 万元，为北京抖音信息服务有限公司全资子公司。

案件已于 9 月 3 日在浙江省嘉善县人民法院开庭审理，案由为网络侵权责任纠纷。

图源：天眼查

庭审中，双方围绕豆包输出内容是否构成侵权产生争议。

北京春田知韵科技有限公司一方认为，公司不存在网络侵权行为，软件服务过程中不存在过错；史先生一方则认为，豆包用户协议属于格式条款，存在加重用户责任、警示不足以及信息来源未审查等问题。

在用户协议中，豆包提示，软件及服务生成的内容仅供参考，用户不应将输出内容作为专业建议、商业用途或其他目的使用；如涉及可能产生重大影响的场景，建议咨询相关专业人士。

豆包同时提示，用户根据输出内容作出的判断或后续操作所产生的后果和责任，由用户自行承担。目前，豆包对话界面上方也标注 "AI 生成可能有误，注意核实 "。

对于生成式 AI 服务中的责任认定问题，北京星权律师事务所律师邓以勒表示，平台责任认定应适用民法典中的一般过错责任原则，关键在于平台在提供服务过程中是否存在过错。若平台已在界面显著位置提示 "AI 生成内容仅供参考 "，并采取必要措施提升生成内容准确性，履行合理注意义务，通常无需承担额外责任。

此前，豆包也曾因 AI 生成内容引发纠纷。

2026 年 5 月，一名用户因认为豆包提供的退机票规则存在错误，导致其产生 600 元损失，将豆包运营方北京春田知韵科技有限公司诉至法院。

与此次 " 下葬吉日 " 纠纷类似，该案件同样涉及用户因采信 AI 生成内容产生损失后，平台责任如何认定的问题。