撰文 | 李信马
了不起的智能体：发现和介绍那些正在改变世界的 Agent，这里有现场、有对话，还有没被写进新闻的细节。
如果你在圣保罗或者里约热内卢的街上，随便走进一家咖啡厅或餐馆，桌上的二维码扫出来，大概率不会是像国内一样标准化的点餐界面，而是商家自己做的商店网页，或者是店主自己的 Instagram 账号。在巴西，有超过 70% 的小商家通过社交平台做生意获客，这种国情差异，在巴西催生了很多做设计、建网站、制作短视频的零散商单。
当地一位做数字营销的自由职业者，他接到了一个订单，客户是一家汉堡外卖店，交付清单包括网站、logo、短视频和社媒营销内容，而报价折合人民币仅 650 块。活太多而钱太少？实际上，他交给 Kooko 一份简单的汉堡店资料——落地页、logo、竖版视频和提案 PPT，就都完成了。之后，这位自由职业者还将交付整理成一份标准化的商业提案，用来向当地的其他小商家销售。
图片来源：百度
这是百度个人超级智能事业群组、海外业务部负责人文思颖讲的一个故事。不过，一款中国公司做的办公 AI，是怎么成为一位巴西用户的生产力工具的？
01.
一个难拼的名字，为什么一年后才换掉？
Kooko 这个名字大家可能没听说过，在此之前它叫 Oreate。
Oreate 最初是一个面向学生和教育工作者的学术研究写作工具，2025 年 9 月，Oreate 以 " 一站式 AI 工作台 " 的形态上线 Product Hunt，一度登顶 Product of the Day。
Oreate 上线之后，用户数很快超过了 100 万，2026 年 5 月，通用智能体的架构进行了升级，Oreate 开始能够理解更长的任务，并根据任务拆解步骤，调用不同的能力，组合成交付物。9 月 21 日，Oreate 正式更名 Kooko，此时其海外用户数已经超过 1000 万，付费用户覆盖 197 个国家和地区。
发布会上，百度方面还公布了两个数字：用户在 Kooko 里 72% 的对话直接形成交付物，最近一个月的 ARR 月环比增长 50%。
至于改名的原因，首先是为了统一在海外不同市场的品牌，Kooko 也正好要发独立的专业版桌面客户端和移动端 App。" 特别逗的是，Oreate 比较难理解，外国人也一直会奇怪你到底是‘ O ’还是‘ C ’，解释成本比较高。" 百度集团副总裁、个人超级智能事业群组（PSIG）总裁王颖王颖解释道，" 等国内确定了‘库库’以后，我们把库库所有延展性的名字都找了一遍去跟海外用户做调研，大家非常欢迎，因为 Kooko 非常好拼、不会拼错，切换成本非常简单。"
Kooko 具体做什么，说起来并不复杂，因为国内用户其实已经见过。Kooko 和国内的 " 库库 AI" 是同一套技术底座、架构和 Agent Harness。" 演变到现在这个通用智能体，它跟国内就是一套框架，只不过可以选用不同的模型，以及不同地区的数据和用户习惯，一块完成交付物，但这个框架并没有差别。" 王颖说。
当天，百度文库、网盘宣布 " 库库 AI" 的全球 AI 办公月活也超过了 4000 万。如果不了解 " 库库 AI"，简单说下，在 Kooko 上用户不需要在搜索工具、云盘、办公软件和 AI 助手之间反复搬运信息，它可以读取用户授权的公私域内容，完成研究、分析与创作，直接交付文档、方案 PPT、数据表格和代码，还能在在线 Office 编辑器上继续改。用户的修改、偏好和项目成果会沉淀为长期记忆，成为下一次任务的上下文。
02.
北美太挤，拉美却还是蓝海
选对赛道很重要，但选对市场也很重要。当下，办公 AI 产品有如过江之鲫，国内市场有多卷，大家心里都清楚，在海外市场，北美也是竞争激烈。文思颖把海外市场切成两块：巴西、哥伦比亚所在的拉美市场是重点投入区，北美和欧洲还在构建核心用户群。而海外用户群体比较核心的是两类，第一类是企业内的职能人员，这个跟国内一致；第二类是独立创业者、各种个体工作者，也是当下被称作 "OPC" 的人群。
据他介绍，拉美的自雇劳动者群体非常大，巴西个体经营者这样的用户群体大概有 2600 万，在就业人口中占比非常高。哥伦比亚 70% 的受访者会认识一位正在创业的朋友，而早期创业者中有 40% 是只有自己一个人当老板、没有任何一个员工。
举个例子，在哥伦比亚有一位用户想做服务小企业的财务管理应用，他先用 Kooko 做了一轮市场研究，梳理产品面向谁、解决什么问题；判断好方向之后，用 Kooko 做交互原型，又做了一系列营销图片和视频，甚至包括路演讲稿，同时起草了公司章程等创业材料。最后统计，整个过程一共经历了 17 轮对话。
但这并不意味着，Kooko 只是 " 捡了个便宜 "。来到拉美市场的 " 强龙 " 不止 Kooko 一条，文思颖介绍很多用户会同时使用多种工具，他们更看重的是结果本身：" 我们很多付费用户同时也是 ChatGPT 或者 Claude 的用户，也会为我们的产品付费。他们会选择在当下这个环节他们认为更优的解决方案，而不是认准一个产品就只用它。"
还有更多细节，藏在 Kooko 出海的实践中。
03.
做好本地化和 " 敢为天下后 "
目前在海外，传统办公三大件—— PPT、Word、Excel ——的普及率还是最高，这也是 Kooko 能迅速扩展的重要原因。" 因为我们在很早之前就把三大件的编辑器和重构以后的能力都具备了。" 王颖说。做 PPT 是办公 AI 的重要功能，但你想过，海外用户想要的是什么样的 PPT 吗？
真正的本地化不是简单的翻译，文思颖介绍，在 AI PPT 这个场景，很多海外用户对内容呈现并不太关注，他们更希望的是简洁，而且不同国家用户喜欢的色调和设计风格差异很大。" 我们花了很多时间去做效果的精调和微调，来达到更好的体验。"
用户的行为也推动着 Kooko 产品架构的改变，比如最初 Kooko 的很多功能是单点的，生成 PPT 或者生图。但实际中，很多用户要做 PPT，做着做着就自然产生了生图需求，因为里面有大量图片需要替换或优化。还有 Coding 的能力，很多用户在对话中自然地就会用 Coding 做可视化呈现或建站。" 这也给了我们很大启发，用户并不在乎自己是从单点入口进来的，还是整个任务有一个工作流需要延展。" 文思颖说，在通用智能体框架改造上线之后，用户的使用深度、留存和付费率都有显著提升，" 这也是我们目前比较有效的产品迭代方法 "。
即使面对巨头的竞争，在王颖看来，压力也小于国内市场的竞争。她提出一个观点，目前如日中天的微软，其实有很重的历史包袱。" 像微软直接升级变成通用智能体也很难做，因为整个产品底层就不一样——它是编辑器做底层，然后叠加 AI 的，整个交互逻辑就不一样，很难抛弃原来的东西，去做一个完全 AI Native 的东西。"
王颖对办公 AI 赛道有一个看法，当下的快并不一定是长期的好。她引了段永平的一个说法—— " 敢为天下后 "：" 你一边建房子一边拆房子，拆的时候找核心零部件和可复用的资产，再到新的时代去组装。你既不能干得慢——干得慢认知跟不上；也不能说干得快就赢了，而是干得快的同时还能快速推翻自己。"
办公 AI 的竞赛就像是一场马拉松，研究如何跑的远比当下跑的快更重要。
写在最后
今年是国产办公 AI 集体出海的一年。
8 月初，阿里的千问办公在国内公测，二十多天后国际版 Qwen Work 就开了公测，聚焦亚洲、中东和拉美；腾讯的 WorkBuddy 国际版 5 月发布，东南亚是重心之一；字节的 AnyGen 在 2025 年 12 月海外上线，而飞书海外版 Lark 早在 2019 年就出去了，比国内版还早五个月。
虽然欧美办公市场基本已被微软、谷歌锁定，但海外依旧有庞大的市场空间，也是中国科技企业用 Agent 能力切入的最佳时机。接下来一年，Kooko 计划围绕本地 Skills、专家技能和连接器的建设做扩展，并开始和本地 KOC、KOL 及专家共建 Skill 生态；在海外主流连接器上加大投入，同时推出个人专属的持久性 " 沙盒 "，把用户习惯和偏好更长久地记下来；围绕可复用的自动化工作流持续迭代能力。
市场竞争会愈演愈烈，不同产品的技术水平也可能随时拉开差距，Kooko 接下来的发展会如何还没有答案。但有一件事是肯定的，就像王颖所说：" 我们希望让通用智能在世界各地都能够落地生根。"
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END
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