9 月 26 日起，铁路部门对京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务的可预约日期范围从开车前第 60 天至第 17 天，逐步调整为开车前第 30 天至第 17 天。

旅客通过铁路 12306 手机客户端 " 预约购票 " 专区填报预约需求，9 月 26 日当天可预约 11 月 24 日前车票；9 月 27 日至 10 月 26 日为调整过渡期，最远可预约 11 月 24 日的车票；10 月 27 日起，可常态化预约开车前第 30 天至 17 天的火车票。

自 7 月 20 日试点火车票预约购票服务以来，为不断提升旅客购票体验，更好地匹配运能与需求关系，铁路部门对预约订单的相关数据进行了认真分析，广泛收集梳理了用户反馈的意见建议，并对系统进行了优化，从 9 月 26 日起，将预约购票服务的最远预约日期由 60 天逐步调整为 30 天，方便旅客合理规划行程。

目前在京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务，除预约日期范围调整外，预约车票的兑现、退票、改签等其他各项服务及规则保持不变。

下一步，铁路部门将持续跟踪预约购票试点服务运行情况，广泛听取旅客意见建议，持续优化 12306 系统功能，完善服务流程和规则，稳步扩大服务范围，进一步提升铁路客运的精细化、智能化、便民化水平，为广大旅客提供更优质、更高效、更贴心的出行体验。

来源 中国铁路、人民网

编辑 杜立 /编审 周欢 /签发 蒲谋