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赛力斯重磅官宣 没和华为分手 问界专属专营 给老车主吃定心丸
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9 月 15 日,鸿蒙智行与问界汽车同步发布说明:问界在鸿蒙智行框架内实行品牌专属专营,产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系改由赛力斯主导,华为终端由 " 全链路操盘 " 转为 " 持续赋能 "。

消息一出,外界众说纷纭,网友们围绕着问界专属专营、赛力斯与华为的关系、用户权益保障等问题展开了各种解读。

在 9 月 28 日鸿蒙智行新品发布会上,余承东公开回应此事,并给用户吃了一颗 " 定心丸 "。他表示,问界仍是鸿蒙智行体系成员,由赛力斯主导、华为继续赋能,现有车主权益、售后及 OTA 升级不受影响,华为将把更多资源投向智界、享界、尊界、尚界。

张兴海在近期央视《微对话》中也强调,问界专属专营不是分开,而是跨界融合再升级;产品标准、技术底座、用户服务 " 三不变 ",赛力斯作为引望 10% 股东,仍会第一时间获得华为智驾与座舱能力。" 问界是华为的、是赛力斯的、更是用户的。"

在笔者看来,问界从华为主导转向赛力斯主导,这是品牌发展的规律。

问界自 2021 年发布以来,依托华为在智驾、座舱、渠道和品牌运营上的深度参与,快速成长为鸿蒙智行销量支柱。2025 年鸿蒙智行整体销量中,问界占比超过七成;截至 2026 年前 8 月,问界累计销量仍占鸿蒙智行六成左右。

不过,当品牌用户突破 120 万、产品覆盖 M5/M6/M7/M8/M9 多个价格带后,问界的规模越来越大,体系也需要随着市场变化同步升级,资源要聚焦、分工要优化。

这种模式变化也符合高端汽车行业的通行逻辑。豪华品牌通常拥有独立渠道、独立服务体系和统一品牌主张,不会长期依赖外部科技公司的零售网络做用户触达。问界走到 120 万用户规模后,专属专营有助于把高端价值传递得更纯粹,也避免华为门店内多品牌互相挤占讲解和转化资源。

余承东在发布会上明确表示:问界已经跑通模式,其他品牌还需要华为更深参与。鸿蒙智行由此从 " 华为帮五个品牌一起卖 ",转向 " 成熟品牌车企自驱、成长品牌华为重投 " 的梯队化运营。

对赛力斯而言,主导权意味着责任同步转移。渠道分网、终端定价、用户运营、服务标准、产品节奏,都将由赛力斯承担经营结果,这也是赛力斯独立之后必须承担的考验。

对华为而言,退出问界日常经营,不等于退出汽车业务。相反,问界成熟后交还经营主权,华为得以把终端 BG 的渠道、零售和品牌资源,集中投向仍需培育的 " 四界 "。

短期看,调整会带来渠道切换成本,消费者也会出现观望情绪。但中长期看,权责更清楚:赛力斯对品牌经营结果负责,华为对智能化技术供给负责。

更关键的意义在于,鸿蒙智行不再是一套复制化的合作模版。问界证明跨界模式能跑出高端销量,接下来华为与江淮、北汽、上汽、奇瑞的合作,则要根据品牌成熟度重新分配话语权。

" 做高端智能电动汽车,不是百米冲刺,它是一场马拉松。" 张兴海说,要靠专属、纯粹的全周期服务,才能让问界立得住、走得远、可持续。

品牌从 0 到 1,依靠华为式饱和投入;品牌从 1 到 100,车企把经营主权拿回来,科技方退成底层供应商和生态方,反而更长久。" 为车企造好车 ",这也是华为的初衷。不过,赛力斯要保住问界的市场份额,并不那么容易,它得拿出比华为主导时同等甚至更好的产品、渠道和服务。

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