AI 大厂开始争夺一个新的入口：个人助理。

9 月初，Meta 正式推出个人 AI Agent 产品 Muse。和过去主要围绕聊天框展开的 AI 产品相比，Muse 试图把 AI 从 " 一问一答 " 变成一个能够长期替用户办事的个人 Agent。

为此，Meta 给每名用户配置了一套独立的 Muse Secure VM，相当于一台长期在线的云端电脑。它拥有自己的浏览器，可以在用户授权后处理邮件、预约服务、填写表格，并围绕一个目标持续推进任务。即使用户暂时离开 App，部分工作仍可以继续执行。

另一家个人 Agent 公司 Instinct 也在快速获得资本关注。9 月 28 日，Instinct 宣布完成 10 亿美元融资，估值达到 100 亿美元。其产品可以通过文字或语音帮助用户规划旅行、购买生活用品、订票以及管理订阅等事务。

Muse、Instinct 的走红，把 Personal Agent 推到了新一轮 AI 应用竞争的中心。

这股热潮很快传导到国内。

9 月 22 日，在云栖大会上，阿里千问明确宣布加速打造 Personal Agent，希望从 " 用户去用千问 " 进一步走向 " 我的千问 "。

字节也在加快这一方向的产品化。

9 月 29 日，有知情人士透露，豆包内部从今年 4 月就已经开始内测个人助理方向的探索产品，项目代号为 "Spell"，此前主要由豆包手机助手团队主导。

腾讯也加入了这场竞争。

市场消息显示，腾讯正在开发一款名为 "Handy Bot" 的 Personal Agent 产品，并计划推出独立 App。目前，Handy Bot 已经在微信端上线服务号，其简介直接写着 "Your Personal AI Agent"。由于产品仍处于内部测试阶段，最终形态仍存在调整可能。

Handy Bot 并不是腾讯内部唯一一条个人助理探索线。

早在今年 6 月，微信已经开始灰度测试原生 AI 助手 " 小微 "。与计划以独立 App 形态出现的 Handy Bot 不同，小微直接长在微信内部，可以通过文字或语音操作发送消息、拨打电话等微信原生功能，也可以调起小程序完成买咖啡等生活服务。

至此，阿里、字节、腾讯三家互联网大厂都将目光投向了个人 AI 助理。

不过，大厂扎堆并不意味着 Personal Agent 已经被验证。

一方面，Personal Agent 更难回答的问题可能是：用户敢不敢让它做。

近期已经出现了类似争议。一名 Muse 用户授权 AI 处理 Facebook Marketplace 交易后，Muse 向买家发送了其家庭地址并推进了线下交易。此后用户发现，自己此前选择了 "Allow Always" 的权限选项，但其原本理解仍会在关键操作前获得确认。

另一方面，Personal Agent 还需要面对生态问题。

一个真正能够处理生活事务的个人助理，需要连接购物、出行、邮件、支付、日历等大量服务。但这些平台未必愿意把用户关系和交易入口交给第三方 Agent。近期 Amazon 就曾限制 Muse 访问其服务，也显示出 Agent 与现有互联网平台之间可能出现新的入口之争。

同理，国内大厂同样绕不开这个问题。

从办公 Agent 到 Personal Agent，大厂在 " 替人办事 " 方向上逐渐加码。但眼下，这更像是一场围绕未来入口的共同下注，并不是已经被市场验证的答案。