白天，机器人深入商场真实运营场景，化身拳击手、品牌店长、迎宾小哥，与顾客开展互动；夜间，机器人登上 320 米高空舞台，与浦江灯火同框，呈现具身智能融入城市商业与文旅消费的新体验。

10 月 1 日至 7 日，擎天租携手金光集团于 SMP 上海白玉兰广场落地 " 机器人国庆奇妙夜 "。双方已达成战略合作，将进一步探索具身智能在地产、文旅及商业消费场景中的规模化应用。

浦江夜色里的演出，不只是 " 好看 "

国庆期间，当夜幕降临，机器人演出就会在 The Stage 白玉兰观景台开启。机器人随着节拍起舞，又在武术表演中亮出招式，机械身体的力量和舞步的节奏交替切换。当《歌唱祖国》的旋律响起，眼前的机器人、远处的江水与两岸灯火，共同构成这场高空演出的国庆画面。

对 SMP 上海白玉兰广场这样的城市地标型商业体而言，高空机器人演出所提供的是景观与打卡之外的一种内容补充——让游客在天际线之外，还能遇见代表科技趋势与未来生活方式的体验，让商业空间从 " 看风景 " 升级为 " 看见城市正在发生的新事物 "。

南广场上，两台远征 A3 机器人则扮演了 " 拳击手 " 的角色。出拳、闪避、后退、反击，双方按照编排展开攻防配合。一轮表演结束，刚才还举拳对阵的机器人转而摆出比心手势。擂台边，有小朋友学着它举起双手，家长随即举起手机，把这有趣的一幕留进了国庆相册。

从广场的互动到观景台的夜间演出，机器人嵌入了游客不同的停留环节。北外滩板块商业体密集，周末和节假日不缺客流，金光集团相关负责人表示：" 我们希望机器人能够真正融入国庆期间的整体消费与游逛体验，游客来到这里，不只是观看一场机器人演出，也能通过不同形式的互动，感受到科技与商业空间、城市生活之间的连接，体验上海作为科技创新之城所带来的新鲜感与未来感。"

从滑雪装备到精油，" 临时店长 " 在帮品牌做生意

BURTON 门店里的机器人承担的是另一种任务：成为新店开业期间，把顾客带进店、留下来、继续逛下去的互动入口。机器人穿上 BURTON 装备出现在门店，和路过的顾客打招呼、互动合影，引导大家参与开业活动、解锁福利；之后再带顾客看当季新品，从 " 第一次滑雪该怎么选 "" 雪服和普通外套有什么区别 " 聊起。雪板、固定器、雪鞋等装备知识被提前装进知识库，让它从门口吸引、互动打卡，到引导逛店、承接装备咨询，成为品牌与顾客交流的第一站。

到了 AD VITAM 艾薇丹门店，有人循着香味走近，也有人因为门口的机器人停下脚步。一句 " 欢迎来到艾薇丹 "，把路过的人自然带进关于品牌、香氛与精油的交流。顾客可以先和机器人聊几句，再顺着介绍去闻香、看产品；离开时机器人还会送上祝福，邀请 " 下次再来找我玩 "。对艾薇丹而言，机器人不是替代专业导购，而是在香味之外增加了一个科技吸引点——让人先停下来，再走进去，并为下一次到店留下记忆。

商场服务台的机器人—— " 白玉兰体验官 "，熟悉的并不只是楼层和路线。最近有什么重点活动、哪些新店即将开业、什么值得逛值得吃，都可以成为它与游客交流的话题。对于第一次来的游客，它更像进入白玉兰后的 " 第一站 " ——多语种欢迎和基础咨询之后，推荐餐饮、品牌与游逛内容，还会引导顾客前往服务台领取礼遇。它把欢迎、咨询、推荐和活动引导串联起来，让游客更快知道 " 最近白玉兰有什么值得体验 "。

擎天租相关负责人表示：" 我们更关注的不是把机器人摆进商场，而是让它融入商场和品牌原有的服务流程。不同场景需要不同角色——迎宾、门店互动、演出内容，设备到场只是第一步，更重要的是让它和现场的人、内容以及服务流程真正发生连接。商场和品牌需要的也不只是多一台机器人，而是借助它带来更有科技感的消费体验，丰富品牌与顾客的互动方式。"

从节庆到日常，探索机器人常态化商业应用路径

据了解，" 机器人国庆奇妙夜 " 在全国十余座城市同步开启，近千台机器人以剧场演出、户外演艺、人机共演、游客互动等多种形式走进不同城市的文化与消费场景。

对 SMP 上海白玉兰广场这样的城市级商业综合体而言，其与擎天租的合作并不止于一次节日活动。基于此次战略合作，双方正在共同探索：机器人进入大型商业综合体后，如何融入迎宾、互动、演艺、品牌活动等场景，与场内品牌形成联动，创造新的消费体验和服务价值。这些尝试不是为了简单验证 " 机器人能不能用 "，而是在真实商业空间中寻找机器人与人、品牌和场景更自然的连接方式，共同打造更具未来感的城市商业空间。