本文来源:时代周报
10 月 9 日,在东方甄选(01797.HK)App 社区内容板块,有蓝 V 账号认证的 " 甄选产品经理 " 发布 " 自营溜溜凳 " 信息,称已建联 3 家优质工厂,后续产品经理将用时一周驻场调研。
9 月 30 日,东方甄选在其官方账号发布声明称,近期接到消费者反馈 " 溜溜凳 " 产品的相关问题,已第一时间展开核查并要求商家送检,也独立安排了产品送检。考虑到出检测报告的周期较长,决定对所有在东方甄选直播间购买该产品的用户,进行全面退款不退货处理,退款金额为货价的 2 倍。
9 月中上旬," 交个朋友 " 直播间被指售卖劣质溜溜凳,凳子填充物为废弃海绵、发霉木板及硬纸板等,成品存在异味。
9 月 25 日," 交个朋友 " 发布公告称确有其事,第一时间下架相关产品,终止品牌合作,并对购买该产品的所有消费者进行退款不退货处理。罗永浩连发多条微博回应该事件,同时指出东方甄选也售卖该款产品。
此前,接近 " 交个朋友 " 的人士告诉时代周报记者:" 退款流程正在推动,应该很快就能够完成。退款成本由交个朋友先垫付,然后再向供应商追责,但追责会比较困难。"


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