据广东广播电视台粤 TV 报道，十一假期期间，多名使用沃尔达智能鱼缸排插的鱼友遭遇设备无故断电，致鱼缸中的观赏鱼大量死亡。

近日，品牌方对极 · 目新闻记者回应，断电系网络攻击所致，受损鱼友可先联系客服登记，公司审核后将联系跟进。至于鱼友们关心的如何补偿问题，品牌方未给出具体方案。

山东的张女士告诉封 · 面新闻记者，她和爱人都喜欢养鱼，在自家公司里摆着 4 个大小不同的鱼缸，养着各类鱼种。其中一缸，她耗费了一年多精力，养了漂亮的珊瑚和彩色的鱼。

" 这缸养的是海鱼。温度、盐的控制比较苛刻。我专门买了一款沃尔达品牌的智能排插，通过手机 App 可以随时调整设置。" 张女士介绍，10 月 1 日凌晨四点多，她的丈夫睡醒翻看手机时，刷到不少鱼友发视频，称 9 月 30 日夜里沃尔达排插突发故障断电，不少人的鱼缸遭殃，养的鱼都死了。

张女士立即返回办公楼查看，发现那缸海鱼也没能幸免：" 断电之后，智能功能丧失了。鱼全死了，珊瑚也蔫了。缸里的水全部沥到下层柜子里，又溢出去，地板都泡了。"

记者注意到，社交平台上有不少网友分享类似的遭遇。不少人原本 9 月 30 日晚上已经出发旅游，看到网络信息不得不折返回家，也没能避免 " 全缸覆灭 "。

还有网友称，直到假期快结束才看到相关信息，" 赶回家时家里已经臭了 "。

10 月 11 日，海南的张先生向极 · 目新闻记者介绍，10 月 1 日 9 时许，他上班时发现，公司的沃尔达智能排插已断电，缸内多种鱼类因缺氧全部死亡。" 两个鱼缸，只有使用沃尔达排插的断了电。" 张先生称，这些鱼已养了近一年，个别品种单条购买价就有数百元。

来自山东的诸葛女士告诉极 · 目新闻记者，排插断电事故发生在 9 月 30 日晚至 10 月 1 日凌晨之间。因正值深夜，她和家人入睡未能察觉异常，直到 10 月 1 日清晨才发现，缸内十几条鱼和二三十个品种的珊瑚全部死亡。

" 一锅端了，整个假期心情都不好。" 诸葛女士表示，珊瑚养殖难度大，需每日调水、控温、投喂鲜肉，维护成本较高，" 遇到这事挺糟心的。" 她家中另有使用其他品牌排插的鱼缸均无恙，唯独使用沃尔达智能排插的鱼缸出了问题，" 仅成本就有 2 万多元，养了一年多，具体损失不好估量。"

据网友晒出的沃尔达科技官方通告，针对此事，该品牌进行致歉。沃尔达称，本次事件是黑客的恶意网络攻击，并非产品质量问题和操作问题，是不可抗拒的外部因素导致。事发后，技术团队修复服务器、封堵漏洞，修复服务器，恢复系统，并已报警留存攻击日志，对攻击者溯源追责。

该品牌称，事件已移交司法警务部门，等待处理结果。同时品牌表示，将升级防火墙，增加离线兜底机制，并 24 小时专人值守监控后台，避免远程恶意断控再次发生。

对于品牌方的 " 黑客攻击 " 说法，多名受采访者均表示怀疑，他们也不敢再继续使用该品牌的排插。

网络安全专家介绍，智能家电越来越普及、种类越来越多，它们大多是借助服务器、手机 App 通过无线网络连接设备，原则上很容易被远程攻击、控制。

" 早些年常见的家用摄像头被黑客控制，泄露隐私，近些年的智能扫地机器人、冰箱、门禁，都可能被攻击。但黑客也会选择有价值的目标下手。" 专家称，黑客一般不会逐个攻击、控制消费者这一端的设备，或者把智能冰箱、智能窗帘这种不会产生严重后果的设备作为目标，消费者不需要对智能家电产生恐慌。

" 黑客从厂家的服务器下手，是最容易的，一旦得手会产生大面积危害后果。从防护上讲，应该是厂商需要不断提高、更新防护措施。消费者要时常更新 App 版本，也可以减少旧版本留下的安全漏洞。" 专家建议，消费者选择联网类的智能家电，不要选择无牌、杂牌、小品牌产品，选择产品时可以查看、询问其网络安全数据、证书，选择可信赖的产品。

据官网介绍，当事公司全名为沈阳沃尔达科技开发有限公司，成立于 2006 年，总部坐落于沈阳，在深圳设有研发中心。极 · 目新闻记者拨打其官网公开电话，接线人员确认断电系网络攻击造成，表示受损客户可先与客服联系，将损失图片及排插相关信息发送给客服登记。至于赔偿方案，该人员称 " 先登记，审核通过后公司人员会联系客户 "，未给出具体标准。该接线人员还称公司已报警，目前案件仍在办理中。记者询问报警信息，对方称稍后会有专人联系，截至发稿，未获其回复。