钛媒体 App 10 月 13 日，埃森哲宣布收购英国数据与客户洞察公司 Sagacity，以增强埃森哲 Song 在英国和爱尔兰地区提供人工智能驱动客户服务的能力。Sagacity 成立于 2005 年，总部位于伦敦，专注于数据分析与客户洞察。此次收购将为埃森哲新增逾 140 名专业人员，强化其在战略、设计、实施及运营等领域的交付能力，帮助公用事业、零售、银行及电信等行业客户整合数据、人工智能与运营体系，改善客户服务、忠诚度及业务增长。交易条款未予披露。（广角观察）