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“生意真的变差了”LV首次承认起诉茉莉奶白伤业绩,柜姐称“影响大且持续”,二手价格“大跳水”
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来源:BUG

文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾

近日,LVMH 集团首席财务官在财报会议上首次承认,LV 起诉茉莉奶白一事在季度初确实产生了负面影响。据透露,第三季度,LVMH 集团中国客群需求整体下滑 15%。

今年 7 月初,LV 起诉茉莉奶白商标侵权一案被曝正式宣判。法院一审认定,茉莉奶白在品牌标识及门店装潢中使用的四叶花卉图形,侵害了 LV 7 件图形注册商标专用权,判令茉莉奶白停止侵权并赔偿经济损失及维权合理开支共计 1030 万元。

其后,LV 在中国社交平台上的风评迅速发生转向。

今日午间,《BUG》栏目走访了位于广州太古汇商场的 LV 门店,现场看到门店外未出现排队情况。有该门店的老客户表示,现在预约后基本都不用排队,与几年前形成鲜明对比。

" 生意真的变差了 ",一位 LV 柜姐则坦言,茉莉奶白诉讼事件后,门店销售和个人业绩都确实受到影响,且这种影响一直在持续。还有二手奢侈品回收行业人士表示,部分 LV 热门款产品在二手市场价格一度出现 " 跳水 ",大降数千元。

据 LVMH 集团最新披露的财报数据,2026 年第三季度,中国所在的亚洲市场(不含日本)是集团当季唯一有机收入出现负增长的地区,有机收入同比下降 5%,而该市场在一、二季度分别增长 7% 和 4%,增速显现出逐季放缓的趋势。

胜诉反遭舆论反噬,柜姐坦言生意变差

判决消息传开后,有消费者直言," 四叶花卉这类图案在东方传统纹样里很常见,怎么就成了 LV 的?"。尽管 LV 在一审判决中胜诉,但在社交平台却引发了大量消费者对品牌的抵触情绪。据媒体报道,多地 LV 门店客流出现明显下滑。

今日午间时段,《BUG》栏目走访了位于广州太古汇商场的 LV 门店,现场看到门店外未出现排队情况,门店一层仅有一位柜姐站在大门迎客,店内则有几位顾客正在挑选商品,且不时有新的顾客进入店铺。

表面看,这家广州核心商圈唯一一家 LV 门店仍保持了一定的客流量。但一位柜姐在交谈中则坦言,茉莉奶白诉讼事件之后,门店销售和个人业绩都确实受到影响。至于影响的具体程度,其未作进一步透露。

一位该门店的老客户则表示," 现在预约后基本都不用排队 ",据其回忆,如果是几年前,该 LV 门店经常需要排队,尤其是在周末、节假日或热门款式补货的时候,现在的排队情况已经发生了明显变化。

(广州太古汇 LV 门店)

《BUG》栏目还了解到,7 月份起诉事件传出后,部分 LV 热门款产品在二手市场价格也出现 " 跳水 "。一位奢侈品回收行业人士说道," 比如 LV 老花法棍包一瞬间感觉都没人要了,店里囤着货,本来还能卖 1.2 万至 1.3 万,突然就跌了几千块。"

"LV 二手行情本身就有回落,加上茉莉奶白事件引起的风评问题,当时很多客户都想尽早出售,担心价格越放越低。这几个月行情波动确实比较大,目前基本稳定,但也没有明显回暖。本质是货源大量涌进来,但是愿意买二手 LV 的客户反而在观望,供大于求,回收价格就被拉下来了。" 该人士说道。

需求端承压的同时,LV 门店在中国部分区域市场也在经历一轮系统性的撤退。据新浪财经《贵圈》栏目此前统计,今年以来,LV 在中国西南地区已接连关闭三间关键门店,包括昆明金格百货时光店、成都天府国际机场店以及贵阳荔星中心店。截至目前,LV 在西南五省的门店网络数量已较高峰期腰斩过半,仅剩 3 家仍在运营。

当地时间 10 月 12 日晚,在 2026 年 LVMH 集团第三季度财报会议上,谈及在中国起诉茉莉奶白的影响,LVMH 集团首席财务官塞西尔 · 卡巴尼斯坦言," 很难精确量化其影响。但总体而言,可以说至少在季度初,该事件确实产生了负面影响。"

据透露,第三季度,LVMH 集团中国客群需求整体下滑 15%,其中境内消费出现双位数下滑,境外消费下降个位数中段。

中国客群需求下滑,管理层称 " 降价不可取 "

终端门店的冷暖变化,在 LVMH 集团的财务数据中得到更加清晰的印证。

2026 年上半年,LVMH 集团实现营收 386.44 亿欧元,有机增长 2%,净利润 56.97 亿欧元,与上年同期基本持平。但作为集团最大收入来源,时装与皮具业务在上半年有机下降 1%,第二季度的 1% 增长低于市场预期的 1.52%。

到了第三季度,形势进一步恶化。报告期内,LVMH 集团实现营收 185.04 亿欧元,有机增长仅 1%,较二季度的 3% 明显回落;时装与皮具业务有机收入同比下滑 5% 至 82.45 亿欧元,成为集团主要业务板块中唯一出现负增长的部门。

更令市场关注的是中国客群的整体表现。财报数据显示,中国所在的亚洲市场(不含日本)也是集团当季唯一有机收入出现负增长的地区,有机收入同比下降 5%,而该市场在一、二季度分别增长 7% 和 4%,增速显现出逐季放缓的趋势。

在财报会议上,LVMH 集团首席财务官卡巴尼斯坦言,时装与皮具板块增速放缓 " 主要由中国客群驱动 ",并首次将茉莉奶白诉讼事件与业绩表现直接挂钩。

这一表态与三个月前形成鲜明对比。在 7 月底的二季度财报会议上,被问及与茉莉奶白的诉讼是否影响中国业绩,卡巴尼斯曾强调," 知识产权是我们绝对的核心资产,我们会全力保护好我们的品牌。不只是在中国,我们的团队持续定期地在全球多国处理商标侵权。"

不过,LVMH 集团管理层对中国市场前景仍然乐观。卡巴尼斯将当前中国大陆市场的需求走弱定性为 " 周期性现象,而非结构性转变 ",并表示第三季度末、第四季度初集团整体客群表现已好于季度平均水平,中国客群也有所好转。

卡巴尼斯同时明确表示,LVMH 集团不会因茉莉奶白事件停止对中国市场的投入,但也认为降价等短期举措并不可取。

截至 10 月 13 日收盘,LVMH 集团的收盘价约为 384.50 欧元,股价年内累计下跌超过 40%。

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