过去 20 年形成的电商运营方式,正在彻底改变!千问办公今天发布针对电商行业的 AI 生产力工具——千问办公电商版,助力商家进行 AI 生产力和运营方式升级。目前千问办公电商版已开启邀测,在千问办公中切换 " 电商经营 " 模式即可体验。
千问办公 CEO 陈宇森表示:" 千问办公电商版的定位是一款独立第三方电商 Agent,面向市面上所有电商平台和商家开放,我们欢迎所有平台的商家工具、行业软件接入。"
电商是 AI 真实落地走在最前列的行业之一。据悉,目前千问办公 20% 的付费用户是电商用户,电商用户周均完成任务数 38 个,这部分客户规模是千问办公中最大的,且使用深度和付费率均明显高于平均水平。据分析,他们最常用的任务覆盖店铺巡检、经营分析、订单库存管理、素材设计、行情监测等经营的方方面面。

" 现在做电商,商家很少只开一家店、只在一个平台经营,多家店铺需要人工每天去检查。" 陈宇森说,这是一件重复单调的事,也是 AI 更擅长的事。
对于电商行业客户来说,目前的 AI 工具面临两大问题:一是对电商行业场景理解不深;二是没有和主流的商家工具打通。千问办公电商版,希望在通用 Agent 能力的基础上,深入电商行业场景进行设计。目前,千问办公电商版已推出 " 跨平台经营看板 "" 趋势洞察及卖点分析 "" 爆款素材批量生成 "" 跨平台 ROI 智能优化 " 四项专业功能,此外还提供潜力新品挖掘、素材裂变、素材诊断、预算监控、客服等能力。
从商家的反馈来看,找爆点、趋势洞察是最受欢迎的。女鞋商家刘祥龙从事电商业务近十年,是千问办公的第一批用户。最近千问办公协助他新开了一家 3D 打印鞋店,准备时间从过去的 30 天缩短至 7 天,花费从上万元降到只需几百元的 Token 费用。
" 过去,我要向咨询机构购买调研服务,上新需要打样、拍摄,耗费上万元。还要招募运营人员测款,更大的风险是压货,万一新品卖不动,库存和现金流一起锁死。" 他说,现在,AI 将链路反了过来,从先生产后销售的重资产模式,转向先验证后生产的轻资产模式。市场调研只需向 AI 问一句话,产品详情页用参考图加 skill 一键生成。有了这些 " 数字样品 ",当天即可测款,数据跑起来后,按需生产、发货。运营人员也暂时不用招募,他自己根据 AI 的分析就能搞定。
刘祥龙之前就知道 3D 打印鞋很火,但如果没有千问办公,他不会这么快就营业,等到再想开店的时候," 可能别人都做起来了 "。
千问办公方面表示:" 这是电商版的第一批功能,能力还在不断完善中,未来我们将持续打磨各项 AI 功能,致力于成为最懂电商行业的 Agent 产品。"
据透露,千问办公电商版还将推出主动经营能力,Agent 将主动发现库存、投放、转化、售后等环节的异常,说明影响和判断依据,并按授权协助处理,让 AI 从 " 被动响应 " 走向 " 主动干活 "。
千问办公目前已接入生意参谋、有赞、千牛、阿里妈妈万相台、FastMoss、LinkFox 等业内主流商家经营和管理工具。未来,千问办公电商版将持续向全行业生态开放,以接入更多的商家工具、行业软件。
千问办公是业内首个企业级 Agent,一方面致力于提升通用智能能力,一方面面向企业需求设计新功能、新产品,让 AI 无缝进入千行百业。


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