10 月 20 日,2026 中国品牌国际化论坛开幕式在海南举办。百度集团副总裁袁佛玉在演讲中表示,AI 正在重塑价值创造、消费者决策和企业经营方式,推动品牌经营发生根本变革,并重置全球品牌竞争的起跑线。她同时介绍,百度智能云正以全栈 AI 能力支持品牌进入全球市场、理解本地需求并形成增长闭环。

消费者购物决策转向 AI,中国品牌出海迎来新机会
过去,品牌需要经过心智建设、渠道布局和流量投入,才能抵达消费者。如今,消费者越来越习惯于向 AI 智能体描述完整需求,并让智能体协助搜索、比较和购买。
袁佛玉认为,消费的起点正从 " 我记得哪个品牌 ",回到 " 我想完成什么需求 "。品牌与用户的首次相遇,也越来越可能发生在用户与 AI 的对话中。因此,品牌资产不再只是知名度和流量,还包括能否被智能体准确理解和调用的产品信息、价格、库存、评价、会员权益、履约能力和售后承诺。
AI 当前正在降低中国品牌理解和服务海外消费者的成本,以及海外消费者发现、判断和尝试中国品牌的成本。" 一个中国品牌即使尚未被海外消费者熟知,也可能因特别适合某项任务而进入智能体推荐名单。反过来,如果品牌无法清晰呈现自己适合谁、解决什么问题,也可能失去被推荐的机会。" 袁佛玉说。这让中国品牌有机会在既有产业能力之上,建立更强的全球需求理解和服务能力,从 " 卖全球 " 进一步走向 " 赢得全球心智 "。
贯通研产供销服,百度智能云以全栈 AI 支持品牌行动
袁佛玉提出,品牌出海最值得投入三件事:建设全球规模的智能体可见能力,让产品信息和品牌内容被全球 AI 智能体理解、信任和推荐;深化当地理解,借助 AI 分析用户评价和提问,发现高价值需求,并支持多语言营销与服务;建立基于真实经营的增长飞轮,打通用户洞察、产品创新、营销与交易反馈,持续缩短经营闭环。
上述能力的建设,需要稳定、高效并深入业务的 AI 技术服务作为支撑,百度智能云正以全栈 AI 能力支持品牌行动:在业务场景层,智能体可进入研产供销服等高价值环节,支持需求洞察、排产排程、供需预测、动态补货、营销内容生成和需求反馈;在数据与知识层,企业通过数据和知识治理,让 AI 能够理解、调用经营信息;在通用入口层,百度搭子可连接企业业务系统、本地文件,以及浏览器、办公和沟通工具,在组织权限边界内协同专业智能体工作。

面对 AI 普及带来的新竞争,袁佛玉认为,企业不能只停留在使用工具,更要建设持续感知机会、验证判断、采取行动并根据结果迭代的 AI 经营能力。品牌出海可以从一个具体市场、一个真实业务闭环开始,将单点应用沉淀为持续进化的经营能力。

