来源:新浪财经
10 月 23 日下午消息,据中国地震台网测定,10 月 22 日 22 时 33 分在西藏那曲市巴青县发生 7.0 级地震。目前,飞猪已启动应急响应机制,充分保障消费者的退改权益。
飞猪方面表示,针对 10 月 23 日前预订的 10 月 23 日至 10 月 25 日入住的西藏那曲酒店订单,消费者如受地震影响被迫取消或改变行程,可向飞猪申请无损退改,飞猪将为消费者挽回损失;针对出行日期为 10 月 23 日至 10 月 25 日的西藏那曲目的地跟团游、定制游、自由行订单,若消费者受地震影响需要退改,飞猪将全力协调商家免费更改行程日期或退订。
针对近期进出西藏那曲的火车票订单等,飞猪将实时跟进铁路等部门的最新政策为用户办理退改。
飞猪方面还表示,受地震影响的消费者如有紧急需要也可联系飞猪 7X24 小时官方客服,飞猪将尽全力给予协助。飞猪温馨提醒,广大旅客请及时关注地震相关信息,行程中做好安全防范。


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