来源：金融一线

10 月 23 日金融一线消息，据上海金融监管局行政处罚信息公开表显示，兴业银行信用卡中心 因未按规定程序处理消费投诉被罚款 35 万元 。同时，时任兴业银行信用卡中心总经理李启信因未按规定程序处理消费投诉，被警告并罚款 5 万元。

以下为罚单详细信息：

序号	当事人名称	行政处罚决定书文号	主要违法违规行为	行政处罚内容	作出决定机关
1	招商银行股份有限公司信用卡中心	沪金罚决字〔2026〕205 号	客户告知书内容不完整、未开立独立的保险佣金收取账户	警告并罚款 2 万元	上海金融监管局
2	李铮（时任招商银行股份有限公司信用卡中心多元营销中心总经理）	沪金罚决字〔2026〕204 号
3	上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心	沪金罚决字〔2026〕206 号	未开立独立的保险佣金收取账户	警告并罚款 1 万元
4	张毅（时任上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心客户经营部总经理）	沪金罚决字〔2026〕202 号
5	兴业银行股份有限公司信用卡中心	沪金罚决字〔2026〕207 号	未按规定程序处理消费投诉	罚款 35 万元
6	李启信（时任兴业银行股份有限公司信用卡中心总经理）	沪金罚决字〔2026〕203 号		警告并罚款 5 万元