钛媒体 App 10 月 23 日，飞猪启动应急响应机制，针对 10 月 23 日前预订的 10 月 23 日至 25 日入住的西藏那曲酒店订单，消费者如受地震影响被迫取消或改变行程，可向飞猪申请无损退改，飞猪将为消费者挽回损失；针对出行日期为 10 月 23 日至 25 日的西藏那曲目的地跟团游、定制游、自由行订单，若消费者受地震影响需要退改，飞猪将全力协调商家免费更改行程日期或退订。针对近期进出西藏那曲的火车票订单等，飞猪将实时跟进铁路等部门的最新政策为用户办理退改。（广角观察）