14 万元血汗钱被老鼠啃成碎片，四川一老人焦急求助，银行工作人员全力分拣、核验，成功挽回 12.92 万元

近日，四川峨边金岩乡的邛莫先生带着一袋破损纸币，焦急地来到中国银行峨边支行求助。这是家中老人辛勤劳作攒下的心血，因长期居家存放、不善保管，大量现金被鼠噬虫蛀，已经残缺破损严重。

担心老人的积蓄付诸东流，他满是心疼，清理出尚能辨认的 14 万元残损现金，抱着最后一丝希望来到网点寻求帮助。

工作人员在了解到客户的需求后，在保障柜面业务有序运转的前提下，第一时间开启兑换绿色通道，抽调业务骨干组成专项服务小组，逐张进行分拣、清理、甄别、核验，全力挽回损失。

由于该笔现金票面布满啃噬孔洞、边角残缺不全，部分纸币粘连发霉、碎片零散脱落，无法使用智能设备清点核验，全部依靠人工精细处理。工作人员严格遵照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》相关规定，仔细逐张辨识票面图案、核验防伪特征，精准测算有效剩余面积，双人复核、逐笔登记、全程留痕，严谨细致开展残币清点核验工作。

经过两天的努力，最终成功为客户兑换现金 129200 元，最大程度挽回了家庭经济损失。在拿到崭新的现金后，邛莫先生还特地送来一面锦旗，以此感谢银行工作人员。

来源｜峨边在线、江苏新闻