现代快报讯(记者 刘伟娟)一对情侣入住酒店,亲密时刻遭遇维修工开窗惊扰。男住客认为,窗户被打开,隐私被侵犯。酒店方则认为,酒店窗户只能打开 15 度角,观察不到房间内的情形,不算侵犯隐私。双方各执己见,那么谁有理呢?10 月 27 日,当事住客钱先生状告南京驿旅酒店管理有限公司合同违约、侵犯隐私一案,在南京市江宁区人民法院东山人民法庭开庭审理。现代快报记者了解到,庭审现场没有宣判,现场调解无果。
“从 3 月事发到今天开庭,我的诉求一直没有变,就是要酒店进行正式的书面盖章道歉,以及合理的赔偿。”当天上午庭审结束后,钱先生表示自己立场不变、诉求不变。
钱先生告诉记者,2026 年 3 月 14 日,他和对象入住桔子酒店(南京南站南广场站前中心店)。“ 3 月 15 日早上 8 点多,我和对象正亲密时,听到外面有电钻的声音,立马喝止了对方,但对方没停下,而是继续开窗。我又继续喝止他,并打电话给前台,前台给施工人员打了电话,他才离开。”钱先生称,酒店维修人员突然从外面打开了房间窗户,事前也没有通知,而且是在他再三喝止下才停止施工的,存在故意侵犯隐私的嫌疑。
事发后,钱先生向桔子酒店所在的华住集团、南京 12345 等投诉。桔子酒店相关工作人员也积极与钱先生协商处理,但是没能达成一致,最终协调未果。
2026 年 3 月 25 日,现代快报对上述事件进行了报道,《情侣住酒店正亲密时被员工开窗,当事人发帖称决定起诉》相关报道发布后,引发网友关注。事后,钱先生以合同违约、侵犯隐私为由,将当事桔子酒店的管理方南京驿旅酒店管理有限公司告上法庭。10 月 27 日,该案开庭审理。
作为钱先生的代理律师,上海市海华永泰(虹桥国际中央商务区)律师事务所律师孟小龙当天出庭。孟小龙告诉现代快报记者,庭审现场,对方表示愿意赔偿,但是正式书面道歉做不到。孟小龙认为:“酒店维修人员打开窗户是事实,住客钱先生的人身安全得不到保障,隐私安全被侵犯也是事实,酒店已经构成合同违约行为,理应道歉。”
对此,南京驿旅酒店管理有限公司代理律师表示,当时酒店安排维修工对房间窗户松动的铰链进行更换、加固,当时酒店窗户只能开 15 度角,且顶多看到电视机背景墙,观察不到房间内的情况,不存在侵犯隐私一说。而且,当时事发后,酒店方已经向钱先生进行了道歉,态度诚恳。
对于酒店方的说法,钱先生并不认可。他称,维修工修错了房间的窗户,当时酒店工作人员是承认的,且事发后,他尝试打开窗户,发现窗户是可以完全打开的,并非只能打开 15 度角。酒店此前的道歉信是员工手写的,两个人的签名看着像同一个人写的,态度不诚恳,钱先生仍坚持要求酒店出具正式的书面盖章道歉。
南京驿旅酒店管理有限公司代理律师表示,不再道歉,可以合理赔偿 1000 元。钱先生坚持要求酒店进行正式的书面盖章道歉。现场调解无果,现代快报将继续关注此事。


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