热点科技 3小时前
理想MEGA又被断供了,这次是被三星“坑”了
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理想 MEGA 这款车今年能给理想赚多少钱咱不知道,但因为零部件断供理想是真没少给用户赔啊。

继因为宁德时代电池缺货,理想给未提车 MEGA 用户提供切换自研电池加赠权益或退单退一赔一方案后,近日理想高管在社交媒体发文称 MEGA 所使用的前排三星屏幕又断货了。

根据理想高管的介绍。MEGA 前排使用的是三星定制一款 29 英寸 6K 车规级 OLED 屏幕,并且这块屏幕有且只有三星能供应。而近期他们接到合作伙伴通知这块屏幕暂时断供,预计年底才能恢复供应。

没有货且没有替代方案,理想 MEGA 这回算是被 " 三星 " 坑了一把。那理想就只有一个字了:赔。同时公布了屏幕断供的处理方案,整体分三步走:

第一步:先拿理想 L9 Livis 的屏幕顶上。理想 L9 Livis 上使用的屏幕与 MEGA 是同尺寸、同分辨率,区别在于 MEGA 屏幕材质是 OLED,L9 Livis 是 LCD。屏幕断供期间 MEGA 暂时会安装 L9 Livis 的屏幕出厂,先保证用户能按时拿到新车。

第二步:换屏幕。等三星 OLED 屏幕恢复供应后,车主可以到售后换回 OLED 屏。至于更换过程是否会带来额外损伤?理想的解释是该屏幕原本就是快拆设计,十几分钟即可完成拆装且不会对车辆带来额外损伤。

理想还发布了 MEGA 屏幕的拆装教程视频,用四个字形容就是:有手就行。

第三步:赔。不过不是直接赔钱,而是赔偿 3 年服务包,包括无限流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养。另外新屏幕享受和整车同样的 5 年 10 万公里质保。

这么看的话理想的处理方案还算是挺有诚意的。不耽误车主用车,该有的赔偿也都到位了。但如果是我的话,我强烈建议再加一个选项:OLED 屏不要了,L9 Livis 那块屏也挺好的,补偿一点现金就好。

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