河西区依托区级综治中心，引入行业队伍，按需联合调解，将矛盾纠纷化解在基层，入选平安中国建设示范区。

从去年 7 月开始，河西区整合物业、金融、道路交通、知识产权等 11 支行业调解委员会，入驻区级综治中心。根据矛盾类型、难易程度，按需匹配调解力量。这两年，河西区陆续在柳林街、越秀路街老旧小区，加装十几部电梯。这些小区大多建成超过 20 年，但好几家一楼住户觉得，电梯一装，采光受影响，还会产生噪音。针对这类问题，" 物业行业 " 专业调委会逐一对接，依托区级调解专家库，调动熟悉情况、有群众基础的调解员参与进来。一楼老人年纪大，楼上的邻居们分别帮着承担起门前卫生打扫等志愿服务，相互帮衬，再加上对采光、地基安全等勘测论证，获得了一楼住户们的认可。

依靠分类调解机制，今年以来，协调各类纠纷近万件，入选平安中国建设示范区。