10 月 25~29 日，《每日经济新闻》记者跟随国家税务总局组织的 " 合规筑本 税助发展 " 新闻媒体税务行来到广东省展开调研，离境退税成为调研重点。

10 月 28 日下午，在华强北商场外一个离境退税 " 即买即退 " 集中退付点，记者看到，不到十分钟时间，就有不少境外客商来此办理业务，在现场工作人员的引导下，每位客商仅花费几分钟就办理完离境退税。

对此，深圳市税务部门相关业务负责人告诉《每日经济新闻》记者，离境退税申请全程最快 2 分钟办结，退税款 1 秒到账，全市集中退付点达到 25 个。

重点核心商圈全覆盖

在华强北的一家华为门店前，立着一块非常大的蓝底白字牌子，上面用中英文两种语言写着 " 离境退税商店，境外旅客可享 9% 退税额 "。除了华为外，大疆等多家品牌商店门口都有相同的牌子。

据记者了解，今年，华强北推出的 "AI 八骏 "，包括 AI 眼镜、无人机、翻译机等产品，已成为境外客商争相购买的潮流商品。

国家税务总局深圳市税务局相关负责人告诉《每日经济新闻》记者，今年，深圳华强北离境退税集中退付点正式启用，集成支付便利、离境退税、货币兑换三大核心服务，大幅优化境外旅客消费体验，持续释放入境消费潜力。税务部门选择的离境退税商店，都是经过筛选、外籍客商购买商品最集中的商店。

深圳万象城汇集众多国际奢侈品牌。作为深圳核心商圈，万象城于 2016 年初入选深圳首批离境退税商店，设有深圳首个离境退税 " 即买即退 " 集中退付点。

据万象城相关负责人介绍，万象城现已推动 170 家品牌完成资质申报并开通 " 即买即退 " 服务，离境退税额占深圳全市比重超 20%，退税商品涵盖 3C 电子、珠宝腕表、服饰箱包、美妆护肤、深圳智造、家居百货等品类，满足境外旅客多元选购需求，助力中国 " 智造 " 热卖全球。

记者在中国银行 " 即买即退 " 服务点采访时看到，一位境外客商正在离境退税自助服务机上办理退税业务，该服务机可以进行语种选择，全程都有语音引导操作，退税非常顺利。该客商告诉记者，整个操作过程都有提示和引导，操作程序也非常简单，只要按照操作流程做，能非常简捷地完成一次退税。

据国家税务总局深圳市税务局相关负责人介绍，深圳市退税商店数量已突破 3000 家，规模位居全国第一，集中退付点增加至 25 个，实现万象城、华强北等重点核心商圈全覆盖。税务部门还在商圈、口岸等传统退税场景之外，积极探索场景创新，今年 5 月连续第二年设置离境退税专区扩容服务文博会，9 月推进酒店退税场景建设，10 月新增银行网点退税模式，依托银行线下服务网点承接退税业务。目前，深圳已逐步构建起 " 商圈 + 口岸 + 会展 + 酒店 + 银行网点 " 的立体化全域布局，把退税服务嵌入境外旅客购物、住宿、金融服务、观展游览、离境出行全链条。

线上消费能否退税？

国家税务总局深圳市税务局相关负责人告诉《每日经济新闻》记者，这些年来，深圳外籍客商主要来自东南亚以及俄罗斯。相比于上海，深圳在吸引外国客商消费上，还有很多潜力可挖。对比泰国、新加坡等热门旅游目的地，离境退税商品销售额占当地 GDP 比重仍有差距。要想把外籍客商吸引进来，让他们游在中国、购在中国，除了离境退税政策外，还有许多配套的服务要做。

《每日经济新闻》记者了解到，在离境退税等政策加持下，深圳在吸引境外客商上取得了积极进展。

上述国家税务总局深圳市税务局相关负责人表示，今年 1~9 月，全市办理离境退税商品销售额 15.3 亿元，同比增长 75.1%，预计全年将达到 20 亿元。而刚开始推行该政策时，深圳市一年办理离境退税商品销售额仅约 3000 万元。

值得注意的是，目前，深圳推行的离境退税消费场景，主要停留在线下消费。在线上消费越来越火热的背景下，如何让线上消费也能享受离境退税政策，成为境外客商关注的焦点。

对此，上述国家税务总局深圳市税务局相关负责人透露，针对线上电商的离境退税，目前已向相关部门报备，即将有国内某电商平台线上消费离境退税业务在深圳落地，该平台有很多自营商品。不过，境外客商购买线上商品后不能直接邮寄到国外，必须在线下收货后随行李一同离境；在确认商品满足离境退税条件后，即可前往相关退税点办理退税。除上述电商平台外，其他电商平台也在探索接入离境退税政策。

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