11 月 4 日消息，据媒体报道，一架泰国航空波音 787-9 梦想客机在执行 TG663 航班（上海至泰国曼谷）途中，因风挡破裂返航。

该航班于 11 月 4 日 8 时 41 分自上海浦东机场起飞，原计划当日 11 时 55 分抵达曼谷，但是在 10 时 17 分返回上海浦东机场。

有网友在社交平台上分享了事情经过。她表示，这是自己人生中第一次遇到航班飞出去半小时后，机长广播称机械故障需要飞回上海。由于情况临时，飞机需要等待塔台通知才能回航。

于是，航班在东海上空飞出了类似乌比莫斯环的路线，最终顺利回到上海。在机上等待安排的一个多小时里，她快速查找了备用方案，并果断决定当天改飞清迈。在地勤人员指引下，旅客拿回了行李，她也在浦东机场完成了一日游。

一名接线人员表示，返航原因是该趟航班出现机械故障，风挡破裂。11 月 4 日该机无法再飞行，具体恢复时间需视维修进度而定。该接线人员还表示，对于受影响的旅客，已安排大家到酒店住宿。旅客可改签最早的后续航班，也可等待原机修复后再出发。