与车同乐 4小时前
打出“买一赠一”的口号,实际送的是车模,上汽奥迪被立案查了
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10 月 11 日,郑钦文赢下中网女单决赛,成为中网 20 届以来第一位本土女单冠军,上汽奥迪的官方账号随即发祝贺。标题为《祝贺钦文夺冠,AUDI 全系买一赠一》。

按照一般人的理解,就是买一辆奥迪品牌的汽车,能再获得一辆奥迪品牌的汽车。如果这么想,真是图样图森波了,一汽奥迪其实在文章标题里刷了个嘴皮子。

有购车意向的人咨询过 4S 店的销售人员后,销售人员的回答,解开了上汽奥迪宣传的猫腻。买车,送的是是 1/18 同款高精车模,在 4S 店里的售价就 1000 元左右。而且所谓 " 全系 " 也只指字母标的两款纯电,E5 Sportback 和 E7X。

一汽奥迪的服务知道宣传部的人闯了祸,次日(10 月 12 日),立马澄清没参与这场活动。10 月 19 日,上汽奥迪又改口说是大家对活动产生了误解,海报文字已经优化,改为 " 买一赠一送车模 ",这个表达,完全是小学生级别的病句啊。

这种愚弄消费者的宣传手段,自然不得人心,很快就遭到很多网友的举报。

11 月 3 日,上海嘉定区市场监管局答复,对上汽奥迪 "AUDI 全系买一赠一 " 的相关举报,已对上海上汽大众汽车销售有限公司立案处理。从推文发出到立案,隔了 23 天。

立案不属于公关,它是一条独立流程:投诉热线登记、转市监核查、符合条件就立案、调查、出决定。这条流程不看热搜,也不接受 " 我已经改了 "。标题能改,程序不能撤回。

 《广告法》第八条第二款要求,广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示赠送商品的品种、规格、数量、期限和方式。" 买一赠一 " 四个字里,这五样都没有。问题不在有没有写赠品是车模,而在写在什么位置、用什么字号、消费者决策前能不能看懂。

赏车点评:标题占了大半屏,正文里的 " 买一 ",指的是一汽奥迪的汽车,可以驾驶的交通工具,连着的 " 送一 " 就改为同型号 1/18 汽车模型,显然是玩了偷换概念的把戏,故意愚弄消费者。

被这种文案欺骗了感情的人,估计不会再选这品牌了吧?

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