钛媒体 App 11 月 6 日，据悉，监管最新下发了券商第三季度投诉处理情况。今年前三季度投顾产品投诉逐季攀升，三季度时首次超过理财产品成为产品类投诉的第一大来源，成为产品类投诉的结构性焦点。聚焦攀升原因，主要与行情波动有关，市场行情震荡加剧投资者收益波动，由此引发的产品咨询、费率争议和账户操作类诉求显著增多。从投诉内容看，投顾产品投诉多涉及服务效果未达预期、投资建议准确性存疑、投顾服务与宣传不符等问题。监管称，投顾产品投诉的持续走高，" 反映出投顾业务‘重销售、轻服务’倾向仍需持续纠正 "。监管建议各机构严格执行投资者适当性管理要求，完善产品风险揭示和信息披露机制。 ( 财联社 )