为保障平台经济平稳健康发展,营造公平有序的网络交易市场秩序,陕西省市场监督管理局深入贯彻落实市场监管总局工作部署,聚焦群众反映强烈、社会关注的突出问题,持续加大监管执法力度。为充分发挥以案释法、以案示警作用,引导网络交易经营者依法诚信经营,现选取一批网络交易典型案例予以公布:
一、西安市市场监管局查处西安万新英华教育科技有限公司虚假宣传案
2025 年 4 月和 6 月,西安市市场监管局分别收到网络舆情提示单,反映西安万新英华教育科技有限公司(当事人)通过私域直播在其微信群内推销、售卖养生保健产品,存在虚假宣传行为。经查,当事人通过线上线下多种方式积累粉丝、培养私域流量池,再通过微信群进行产品销售,经营过程中存在实施虚假或引人误解的商业宣传,部分产品还存在无资质经营情形。西安市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《陕西省保健用品管理条例》相关规定,责令当事人停止违法行为,并处罚没款合计 419608 元。
二、西安市市场监管局查处 " 校外卖 " 平台未履行信息审查责任案
2025 年 12 月,西安市市场监管局经开执法大队收到 12315 平台转办信息,举报校园圈(陕西)数字科技有限公司(当事人)未依法履行平台内商户信息登记及资质核验义务。经查,当事人经营的 " 校外卖 " 微信小程序属网络食品交易第三方平台,主要经营校园区域的外卖业务,涉案商户在入驻该平台前,当事人未按照规定对涉案商户进行实名登记,未审查上述涉案商户的营业执照、食品经营许可证等资质信息。西安市市场监管局依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定,责令当事人改正违法行为,并处罚没款合计 68384.63 元。
三、西安市市场监管局查处西安唐汉医药有限公司违规购进药品案
2025 年 12 月,西安市市场监管局接到群众投诉举报,反映西安唐汉医药有限公司(当事人)在美团平台售卖二次回收药品。执法人员对当事人经营场所进行现场检查,当事人对于部分药品无法提供进货资质,构成未从药品上市许可持有人或者具有药品生产、经营资格的企业购进药品的违法行为。西安市市场监管局依据《中华人民共和国药品管理法》相关规定,责令当事人改正违法行为,没收违法购进的药品,并处罚没款合计 20045 元。
四、西安市市场监管局查处西安瘦龙健康管理咨询有限公司虚假宣传案
2025 年 8 月,西安市市场监管局接到省市场监管局交办的线索移送函,西安瘦龙健康管理咨询有限公司(当事人)在直播时涉嫌虚假宣传行为。经查,当事人通过 " 有赞 " 平台在公司注册地进行私域直播,宣传内容与实际不符,将普通食品宣传为具有疾病预防治疗功能的产品,并使用歧义性语言误导消费者。西安市市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定,对当事人处罚款 190000 元。
五、西安市雁塔区市场监管局查处西安市雁塔区成利电子产品经销处销售侵权商品案
2025 年 4 月,西安市雁塔区市场监管局接到群众投诉举报,西安市雁塔区成利电子产品经销处(当事人)涉嫌在 " 闲鱼 " 网络平台销售侵犯商标注册专用权的商品。经查,当事人经营场所存放有涉嫌侵权的硬盘、商标标签,经商标持有人的授权委托人鉴定,硬盘及标签均为假冒商品。西安市雁塔区市场监管局依据《中华人民共和国商标法(2019 年修正)》相关规定,没收侵犯注册商标专用权的硬盘、标签,以及违法工具封口机,并处罚款 30000 元。
六、西安市莲湖区市场监管局查处西安媄微尚品化妆品有限公司虚假宣传案
2025 年 5 月,西安市莲湖区市场监管局接到群众投诉举报,反映西安媄微尚品化妆品有限公司(当事人)通过微信渠道销售化妆品时,涉嫌对未经备案的功效进行虚假宣传。经查,当事人在未取得对应化妆品功效备案、且无法提供其所宣传功效的合法有效佐证材料的情况下,对外宣称产品具有相关功效,对商品功能、性能等内容实施虚假、引人误解的商业宣传。西安市莲湖区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》和《陕西省市场监督管理局行政处罚裁量权适用规则》相关规定,责令当事人改正违法行为,并罚款 30000 元。
七、西安市长安区市场监管局查处张某销售假冒商品案
2025 年 11 月,西安市长安区市场监管局接到群众举报,西安市长安区大兆街道庞留村一民房内涉嫌销售假冒尤尼克斯注册商标的羽毛球拍。经查,羽毛球拍是张某(当事人)通过微信联系购进,经抖音平台销售。经商标权利人辨认并出具鉴定证明,现场检查发现的标有尤尼克斯商标标识的羽毛球拍均为侵权商品。西安市长安区市场监管局依据《中华人民共和国商标法》和《陕西省市场监督管理局行政处罚裁量权适用规则》相关规定,责令当事人改正违法行为,没收侵权羽毛球拍,并罚款 42319.95 元。
八、宝鸡市市场监管局查处陕西荣通朝露饮品有限公司发布虚假广告案
2025 年 8 月,宝鸡市市场监管局接到多起消费者投诉,陕西荣通朝露饮品有限公司(当事人)通过抖音直播平台销售远低于市场价格的桶装水,并承诺无任何额外费用,但后续履约单方面要求消费者支付配送费用。经查,当事人在未提前告知消费者的情况下,单方面变更服务条款,以 " 运营成本核算失误、严重亏损 " 为由,要求已购水票的消费者在配送时每桶额外支付 3 元配送费。宝鸡市市场监管局依据《中华人民共和国广告法(2021 年修正)》相关规定,对当事人处罚款 50338 元。
九、渭南市蒲城县市场监管局查处蒲城县亦呈创优网络科技有限公司未履行食品安全培训责任案
2026 年 3 月,渭南市蒲城县市场监管局现场检查时发现,蒲城县亦呈创优网络科技有限公司(当事人)未按规定对送餐人员进行食品安全培训,执法人员向当事人下达了《责令改正通知书》。2026 年 4 月,执法人员对当事人整改情况进行检查,发现其仍未改正违法行为。渭南市蒲城县市场监管局依据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》相关规定,对当事人处罚款 15000 元。
十、杨凌示范区市场监管局查处陕西浩渝光创农业科技有限公司侵害消费者权益案
2025 年 11 月,杨凌示范区市场监管局接到 12345 平台转办线索,举报陕西浩渝光创农业科技有限公司(当事人)在 " 小红书 " 平台销售的产品实际情况与宣传不符。经查,当事人在 " 小红书 " 平台直播销售突尼斯石榴,主播在直播时将订单信息放入消费者指定的商品箱中,但直播间所展示的货品只是在传输带上往复旋转,实际并未按照消费者指定的商品进行发货,对消费者产生了误导。杨凌示范区市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《陕西省市场监督管理局行政处罚裁量权适用规则》相关规定,对当事人处罚没款合计 3472.36 元。
来源 / 陕西市场监管


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