现代快报讯(记者 王晓宇 通讯员 马晓东 张杨)近日,连云港市东方医院接诊了一名俄罗斯的头部外伤患者,因为受伤较重,医生紧急为其进行了手术,手术后,患者出现了情绪波动,护士为了安抚患者的情绪,在翻译人员不能陪伴的情况下,通过翻译软件,对患者进行安抚,最终帮助患者成功度过危险期。目前,患者已经康复出院,患者家人为了感谢医护人员的贴心照顾,专门送来锦旗表示感谢。
基里琴科的亲朋给医院送来锦旗。 通讯员 张杨 摄
俄罗斯患者头部受伤急需手术
5 月 28 日晚上 10 点 20 分左右,连云港东方医院神经外科的走廊里护士一如既往地忙碌着,突然,护士站的电话声急促的响起," 喂,您好,神经外科是吧,急诊马上送过去一名头部外伤患者,请做好接收病人的准备。" 挂掉电话,值班护士毛双双立即通知值班医生,10 分钟后,一名脑出血患者被送至病区,这是一名常见的头部外伤的患者,不寻常的是,患者是一名俄罗斯的外籍友人。
值班人员立即意识到了沟通的问题,主治医生伏光辉随即电话向科主任王文学进行了汇报,同时,东方医院外宾门诊的李哨荣老师及时赶到了现场,并带来了俄罗斯翻译,通过翻译,医护人员了解到患者名叫 Kirichenko(基里琴科),约一小时前不慎骑车摔伤,致头部受伤,当即昏迷伴头面部破裂出血。
经 CT 检查,患者的颞骨等多发骨折,蛛网膜下腔出血,左侧侧颞骨下硬膜下出血,气颅,全脑肿胀,若不及时手术,患者病情将很快恶化,医院为患者开通了绿色通道,医生详细地向患者家属交代了患者的病情以及现存的手术指征,家属很快便签署了手术同意书。
护士用翻译软件安抚患者情绪
5 月 29 日凌晨 12 点 50 分,患者被推入手术室进行手术,两个半小时后,手术顺利结束,基里琴科被送进 ICU 病房进行密切观察。
由于麻醉以及脑出血的原因,基里琴科手术后开始躁动不安,奋力反抗,看着病人无助和愤怒的眼神,当班护士刘妍意识到需要尽快让患者的情绪平复,怎么办,翻译人员又不在,自己讲话患者又听不懂,刘妍想到用手机下载了一个名叫 " 出国翻译官 " 的软件,然后走到基里琴科床边,还未完全清醒的他用力的握着刘妍的手,如同抓到了救命稻草一般," 您好,请不要害怕,这里是东方医院神经外科监护室病房,我是护士小刘,您因为车祸导致头部外伤被送来治疗,现在已经完成了手术,由于气管切开,所以您暂时不能发声,等病情稳定没有呼吸困难的情况就可以拔管了 ",当这些关心的话语被翻译成俄罗斯语播放出来时,基里琴科的眼神似乎缓和了些,紧抓着护士的手也慢慢的松开了。
护士在跟基里琴科进行沟通。
家属和朋友送锦旗感谢医护人员
在全体医护人员的共同努力下,基里琴科很快从监护室转到了普通病房,因为手术的原因,他一度发烧至 38.5 ℃,护士们认真的为他进行温水擦拭,指导其进食清淡易消化的饮食,并加强体温的监测,通过精心的治疗和护理,基里琴科恢复很快。
基里琴科住院期间,恰逢中国的端午节,为了让外国友人感受到中国的节日氛围,护士们还特意给他们一家送去了粽子,全心全意的关心,每时每刻的嘘寒问暖,让 " 蓝眼睛 " 和 " 黑眼睛 " 的心走的更近了。
每次查房时看到基里琴科露在衣服外面的 " 大肚腩 ",管床护士张爱娟总是打趣的敲上几下,而那个曾经一度恐慌的外国友人也风趣的向医护人员竖起了大拇指。
6 月 13 日,基里琴科顺利康复出院,其家人和朋友为了感谢医护人员的精心照顾,专门给医院送来了一名锦旗。 (编辑 尹欣)
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