现代快报讯（通讯员 苏锦安 记者 严君臣 ）苹果手机账号被人恶意锁定，手机无法正常使用，此时有人联系自己，索取所谓 800 元 " 解锁费 "。现代快报记者了解到，近日南通警方接报多起类似报警。3 月 24 日，南通市公安局网安支队发布提示，市民一旦遇到类似事件，应立即报警，及时联系官方客服即可解锁，切勿按照对方要求汇款。

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" 此 iphone 已丢失，你的 iphone 存在安全因素，被永久锁定，唯一解锁加 QQ……"3 月 23 日下午，家住南通市港闸区的张女士发现自己的苹果手机被人远程锁定，手机无法正常使用。焦急之下，张女士按照手机上的提示，加了对方的 QQ，却被告知需要支付 800 元的 " 解锁费 "。张女士考虑一番后，选择了报警。民警告知张女士，通过官方客服即可解锁，并提醒张女士注意保护自己的个人信息。

近日，南通 110 近日接到多起类似报警。而 2016 年下半年以来南通警方就破获 20 余起此类案件，抓获犯罪嫌疑人 40 余名。2016 年 10 月，南通市民朱先生报警称，自己两部苹果手机的 ID 账号在 10 月 4 日晚被人恶意锁定。无奈之下，第 2 天自己通过微信向对方支付了 1 千元 " 解锁费 "，尽管 ID 成功解锁，但手机里的应用软件及个人数据都被清除。接到报警后，南通警方很快将涉案犯罪嫌疑人抓获归案。

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南通市公安局网安支队负责人介绍，此类案件中，犯罪嫌疑人通过黑客手段获取一些苹果手机的 ID 账号、密码等信息，然后通过登录 iCloud，或是在其他设备上登录使用苹果手机 " 查找我的 iPhone" 功能，将之设定为丢失状态，导致受害人的手机被锁定，无法正常使用。而后，犯罪嫌疑人留下解锁联系方式或发送邮件，索要数百元至上千元不等的 " 解锁费 "。

" 一旦发现手机被锁，应立即报警，及时联系官方客服解锁。" 该负责人说，目前，苹果手机 ID 之所以被盗被锁死，主要是因为注册的邮箱被盗。而根据苹果公司的相关规定，一旦手机设定为丢失模式，手机里的数据都将被清零。" 最好的办法是为自己的苹果 ID 开启二次验证功能，这样即使账号被盗，没有受信设备，他人是不能操作任何功能的。"

南通网警提醒，广大市民平时应多加注意保护好自己的邮箱等信息，不要在不同的网络平台使用同一组密码，尽量不要关联自己的生日、姓名、手机等个人信息。

（编辑 魏如飞）