现代快报全媒体 2018-01-03
中南置地:用感恩与匠心勾勒出一幅彩虹
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现代快报讯(通讯员 马文煜)作为江苏本土起家的房地产企业,中南置地进驻江苏已有 10 年,在南京也一直都以 " 造城者 " 的姿态屹立在各大板块中,其卓越的品质与服务,得到南京房地产市场业内与置业者的一直好评。2016 年以来,中南置地在南京土地市场上连续斩获多幅地块,充分表明出了中南未来深耕南京的决心。而在企业发展与城市布局不断扩大的同时,2017 年,中南置地南京区域公司提出的一项 " 彩虹家 " 计划,则让人们看到了这家房企与众不同的一面——不忘初心,用匠心致敬生活的美好。

阳光下的关爱——中南彩虹家计划

从创立之初,中南置历经 30 年发展,在中国建造了一座座中南家园,然风雨侵蚀下,已交付的项目里,不可避免出的会现设施老化、损坏,公区形象破损等一系列的问题,针对这一情况,中南置地南京城市公司发起了彩虹家计划:聚焦物业服务工作中的难点和不足,从硬件改造和服务提升两个维度发力,旨在使多年老社区,旧貌换新颜。包括在社区监管、智能系统、便捷体验、设备使用、环境美化、微笑服务、邻里人文等全方面提出品质服务提升举措。

彩虹家计划第一季,于 2017 年 9 月底正式启动,首先以镇江作为重点实施城市,涉及中南世纪城、锦园、御锦城几大老社区,硬件改造总投资近 500 万元,同时南京雅苑、南京溧水锦城等项目多盘联动,力求通过多方努力,使多年老社区旧貌换新颜。

彩虹家计划启动前期,中南物业发起了面向全社区公开招募 " 彩虹使者 " 的活动,经过中南物业对报名者进行资质审核,最终来自世纪城、御锦城等社区共 17 名业主入选 " 彩虹使者 "。自此,他们将成为社区焕新改造业主观察团成员,有权对焕新改造及社区问题随时提出意见和反馈,中南物业将每月也将定期组织开展集体观察、座谈活动,充分听取 " 彩虹使者 " 真实的观察反馈和改进建议。

匠心所致——社区核心硬件改造升级

随着彩虹家计划的顺利启动,中南小区的硬件改造和服务升级计划也逐渐落实。业主们也渐渐发现,彩虹家计划并不只是局限于对常规物业部分工作修修补补,还扩展到从社区各类设施品质到人文关怀上,每一处都有系统有计划的扎实工作。每一处匠心所致,只为全心全意让老业主的社区生活更具安心保障。

千忙万忙,安全不忘,出入社区的大门是守护家的第一道关卡,将安全隐患拒之这道门外是保障社区安全的首要事情,因此在本次 " 彩虹家 " 品质焕新升级计划中,出入管理系统整改升级是优先要解决的问题。

公共景观设施翻新也是小区焕新极为重要的部分。中南物业对各项设备设施进行了一次全面体检,从业主的实际生活感官体验出发,对部分公区设施进行修护、出新,还增加了很多设备的升级、夜间亮化、以及创意景观小景布置等,努力要将老社区打造成如公园里的温馨家园。

中南社区的变化甚至还出现在业主未曾想到的细节里,例如在多处点位增加生活垃圾桶,并增大垃圾桶的容量,确保社区环境干净整洁;还有水系护栏防腐木板损坏更换,路牙石、灯杆、井盖进行油漆粉刷出新等等,真正做到让老社区 " 焕新 ",让生活有惊喜、有美感、更具质感。

不忘初心——用行动致敬生活的美好

截止到 2017 年 12 月,中南在镇江区域已完成几大老社区的主干道路面、社区氛围布置、公共景观设施等内容改造。包括出入管理系统、消防设备、草坪及草坪灯改造等也已进入收尾阶段;与此同时,南京雅苑、南京溧水锦城等项目多盘联动,也已基本完成社区公共景观设施方面的升级改造。

中南服务南京区域公司总经理王辉表示,从 2007 年到 2017 年,镇江几大中南社区总计拥有近万户入住居民,中南人始终坚信:坚持一点一滴的微笑服务,站好每一班岗,是不可推卸的责任,更是对老业主最好的回报方式。因此,以业主的真实需求为工作核心,让业主生活更舒心更美好,是中南彩虹家不变的 " 初心 "。

中南十年,用匠心精神谱写了一页品质人居时代篇章,但他们没有忘记前行的信念,坚守为业主构筑健康美好生活的初心,以爱陪伴,让城市向上,生活涵美。十年只是一个开始,相信,与中南同行,与美好同行的未来更值得期待!

(编辑 王鹏)

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