现代快报讯（记者 钱念秋）1 月 18 日早晨，很多网友反映，摩拜单车出现了故障，扫码后不能解锁，押金、余额、月卡也被清零。据了解，在南京、上海、广州、成都、三亚、济南等地，都出现了类似情况。

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今早，不少网友在微博上反映：摩拜单车出问题了！扫码后不仅不能解锁，押金、余额、月卡都被清零，有的摩拜车上锁后仍在计费，拨打 400 客服也打不通。有位网友表示，早上 8 点 10 分用完摩拜单车后上锁，但是手机内一直显示未上锁，导致月卡超时计费两个多小时。而在摩拜单车南京官方微博中，一位网友留言说：" 我说上班那会打不开锁呢？害得我上班迟到了，全勤奖没了，又罚款了。"

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上午 9 点 51 分，@摩拜单车 mobike 回应：" 今天早晨，因网络问题，摩拜 APP 部分功能和信息的显示出现短时故障。经紧急排查修复，摩拜单车服务已陆续恢复，抱歉给大家出行造成不便。" 同时，现代快报记者在新街口路边找到摩拜单车尝试扫码，发现已经能正常解锁使用。

（编辑 高淼）