现代快报讯（通讯员 陆婷婷 记者 鹿伟 吕洁）为了一件事，找几个人，跑几个窗口？这将成为历史。越来越多的鼓楼老百姓发现，去社区办事，越来越便捷了，去一个窗口、找一位社工，就能办成好几件事。1 月 17 日 -19 日，南京鼓楼区组织实施了 " 全科社工 " 综合业务知识考评，无纸化的考核形式在南京是首次尝试。现代快报记者获悉，今年，鼓楼区将争取实现 " 全科社工 " 全覆盖。

全市首推 " 全科社工 " 无纸化考试

在中央门街道社区综合服务中心考场，考生面前的桌子上一张纸都没有，只见他们盯着各自的手机屏幕，点击答题。现代 快报记者了解到，本次考试名为 " 全科社工 " 综合业务知识考评，是鼓楼区联合第三方机构组织实施的。全区共 1000 余名社区专职工作者，都需参加考试。

考生通过扫描二维码进入答题界面，在预设题库中随机抽选单选、多选、简答等试题进行作答，答题完毕提交后，后台数据库自动生成分数和排名，从参与考试到得出分数排名间的时间跨度大幅缩短。过去，这种大规模考试往往需耗时 1 个多月，而这次考试，3 天内就能完成，减轻了大量人力物力等成本。

用手机答题，会不会反而方便了考生百度答案呢？现代快报记者了解到，为了防止考生上网搜索答案，系统还设置了切屏限制 ，超过 1 次切屏就会自动结束考试，这样，就能充分保障考试的公平公正。而且，每位考生抽到的题是随机的，也有效杜绝了考场中交换答案的现象。

只找一位社工，就能办成所有事

以前，民政、人社、卫生、计生等工作由不同社工分别负责。老百姓有事情到社区，需要到指定窗口找专门的社工办理，有时候刚好负责的社工非常忙或者不在，其他社工又不会办理该事务，老百姓还需要多等候一会儿。

今后不用烦了。记者了解到，鼓楼区近年来积极培养 " 全科社工 "，培养全能化的政务服务人员，让老百姓只找一位社工，就能完成所有事情的办理。

" 以前老百姓有多件事，需要分别到多个窗口办理，实现‘全科社工’后，老百姓在一个窗口、找一个社工，就能办成好几件事情。" 鼓楼区民政局副局长李文告诉现代快报记者，目前，已经有部分 " 全科社工 " 上岗，提高了老百姓的办事效率，到今年年底，将争取鼓楼区的 " 全科社工 " 全面覆盖。

另外，鼓楼区将 " 全科社工 " 综合考评纳入社区专职工作者的年度考核内容。对年度考核优秀的社区专职工作者予以表彰奖励，对于没有通过 " 全科社工 " 考核的，将督促其继续培训，合格后再上岗。

（编辑 刘魏）