现代快报讯（记者 杨坤） " 鲁公大宅装饰公司多收了工程预付款，我用了一年半时间讨说法，钱至今没有退给我。" 南京张女士日前找到现代快报，希望记者能够帮助其维权。记者调查后了解到，虽然三牌楼工商所介入此事，但鲁公大宅态度很强硬，放言让张女士去打官司。

报价单上收费乱象多

2016 年 8 月 4 日，张女士找到了位于新模范马路南邮科技综合楼的鲁公大宅装饰公司。" 当时儿子准备结婚了，所以房子要尽快装修，看着这家公司像个大公司，我们也没多想。" 张女士告诉记者，从当天晚上 7 点一直弄到凌晨 2 点才签合同，当时最后算出了工程总价是 91000 元，房屋面积 为 89 平方米。

" 合同是儿子签的，当时就交了 9100 元工程预付款 "，张女士说，他们打了一份工程报价单给我们带走。可回家后，儿子又仔细研究这份报价单，结果发现多处有重复收费和虚项收费的地方，其中客厅是全部用地板铺设的，但报价单上出现了客厅瓷砖收费项；重复收取墙面的乳胶漆费用；套餐内过门石用不了，但仍旧收了钱。次日他们就找到了当时满设计师，并把疑问告知了他，此外提出，为何在没有量房的情况下，就出了这份报价单。满设计师看过报价单后表示，的确有些地方是多收费项目，并且表示一定重新再出报价单。

由于报价单整体价格错了，张女士当时就提出，那 9100 元预付款必须要退出了一部分，结果立刻遭到了满设计师拒绝，后来我又找到他们一位姓李的负责人商量，结果仍旧遭到了拒绝。张女士认为，既然工程款少了，为何这部分多收的预付款不退出来？并且鲁公大宅量房后尺寸也是错的，在商量多次未果情况下，张女士提出终止合同，退款 9100 元，但遭到了鲁公大宅一口拒绝。

在 " 国家企业信息公示系统 " 网站上，记者看到，江苏鲁公大宅装饰公司成立日期为 2016 年 2 月 15 日。记者随后打电话给满设计师，结果发现手机号已经作废。

工商部门拿他们也没办法

由于鲁公大宅迟迟不给张女士说法，张女士投诉到了工商部门，负责协调处理此事是三牌楼工商所唐站长。

记者 1 月 18 日联系到了唐所长，电话里他告诉记者，这件事情拖了很长时间，他一直帮着在协调，由于涉及到报价多收费的投诉，他让张女士去找南京市相关装饰协会去出个证明，结果该协会不愿意提供这样证明，并且张女士合同也签了，交的 9100 元是合同的定金，所以也不好办。并且鲁公大宅相关负责人态度很强硬，沟通很多次，他们都是一个态度：不会退还定金，张女士可以打官司，并且还要追究张女士的违约责任。

记者昨天拨通了江苏鲁公大宅装饰公司康总电话，但是连续打了三遍，仍旧无人接听。记者随后发了短信给康总，但截止发稿件前，仍旧没有等到康总的回复。

9100 元定金赖了一年半

记者随后采访了江苏振泽律师事务所的金向煜律师。

金律师认为，装修合同所收取定金是可以用来冲抵装修费用，定金一般可以收取不超过 20% 的总合同款，所以当时张女士要求退还一部分定金额，装饰公司是可以拒绝。但是由于这份合同出现了异议，也就是装饰公司提供的工程报价单有多收费的情况，并且装饰公司相关人员也承认了。由于合同总款出现了变化，所以合同就需要重新签订，并得到双方最后确认。但是装饰公司并没有及时改进错误，而合同至今没有履行，张女士是有权要求装饰公司退还 9100 元的定金。此外金律师提醒消费者在签订相关合同时，一定要先仔细核准价格和合同事项，以及双方权益责任，再在合同上签字。

律师提醒：

为较少和避免在经济交易活动中不必要的风险和损失，在签订合同时应当注意以下事项：一、合同的主要内容一般应包括以下条款：1、当事人的名称（或姓名）、住所（1）签订合同应注意当事人的姓名或者名称一定要准确，要用全称。当事人是个人的，应写明姓名全称、性别、住址、出生年月日、工作单位及职业、联系方式、身份证号码等内容。当事人是单位的，应写明单位全称、注册地址、办公地址、法定代表人姓名、职务、联系方式等。详细写明当事人的情况，关系到区分合同的当事人是谁以及在发生诉讼时判断对方是不是与你签订合同的一方，谁有资格参与到诉讼或纠纷当中。当事人的地址也要写准确，这关系到发生诉讼时哪个法院具有案件的管辖权问题。（2）合同中的具体经办人、授权代表或项目经理的问题合同在履行过程中，基本是由具体经办人、授权代表或项目经理来实际办理的，因此，在合同履行过程中，经办人要签署许多文件。但是，一旦发生纠纷或经办人离开对方单位，而对方单位又拒绝对经办人签署的文件予以认可，那么这些文件的效力将发生争议。为避免上述情况，建议在签合同时加上一条：" 本合同的具体经办人是某某某、男（女）、经办人的签字样本是：***。该经办人在履行本合同过程中，有权代表本公司签署文件，该签署具有法律效力。"2、合同的标的合同的标的是指：双方权利义务所指向的对象。在合同中要把标的物的情况写清楚。如要加工某个产品，就要写清楚产品的名称、规格、外观尺寸、颜色、光洁度以及内在的技术要求等。除了使用文字说明以外，有些还需要精确、清楚的图纸来表达。3、质量和数量质量主要是指：合同要求标的物必须达到什么样的质量标准，比如：国家标准、行业标准还是通常标准等。标的物的数量要准确，准确的数量包括数字和科学的计量单位。不仅要使用双方合意的计量单位，还要确定好计算方法，否则容易出现纠纷。4、价款和酬金标明价款的时候，要写清楚单价和总价。如果履行合同的过程中要进行预算变动，比如装修合同，要约定发生增项、减项时，应该怎么计算单价和总价，这些都要有个说明。5、履行期限、地点、方式履行期限是对合同当事人义务完成的时间要求，也是确定是否违约的重要因素。期限应该是明确的。最好能用日历上的日期来确定，只要到这个日子，就应发一封函来催，来主张权利。合同的履行地点和方式，履行地点要准确到某省某市某区某路某号院内。履行方式双方要协商出具体明确的方式。6、违约责任这一条款的意义在于可以促使当事人履行合同，在发生纠纷时，可以使守约方的损失减少到最低，所以要在合同中明确约定。7、解决争议的方法按照法律规定，双方可以在合同中约定选择在甲方所在地或乙方所在地或合同履行地的法院进行诉讼。仲裁也不失为一种有效的方式，因为按照《仲裁法》的规定，仲裁的参与者应对外保密，因此利于保护商业秘密。8、当事人的其他约定除了履行合同中约定的义务和法律的强制性义务之外，双方还必须履行合同的附随义务，比如声明保密、声明真实等。还可以在合同中承诺不另行委托他人或变相允许他人参与，可以约定送达文件方式。9、合同的附件与合同有关的图纸、技术资料、国家标准、批文等应当是合同的组成部分，作为合同附件，在合同中加以注明。另外，双方的营业执照复印件、身份证复印件授权书等，虽然不是合同的一部分，但亦与合同有关，作为合同的组成部分，可列在合同之后。二、合同内容签署后应注意的事项合同的具体条款确定后，当事人要在合同中签字、盖章。要注意的是：首先，如果需签字盖章的合同是多页时，最好每页签字并加盖骑缝章，防止一方更改合同内容。合同中涉及的技术图纸，也要签字、盖章；其次，如双方需在以后的合同中由法定代表人以外的人来签署单据的，在合同中应明确具体的人以及具体办事人员签字的样本，以备核对。

（编辑 刘魏）