现代快报讯（记者 谢毓灵 张瑜）一外地游客春节期间来南京旅游，提前在网上预订了夫子庙附近一家旅馆，可到店办入住时，老板非说春节期间涨价，必须再多交 100 元才能住，于是游客投诉到价格部门。2 月 22 日，现代快报记者从江苏省物价局获悉，从除夕到大年初六的节日期间，全省各级价格举报中心共受理各类价格举报投诉、咨询 576 件，同比增长 27%。其中，停车收费类的投诉举报最集中，其次是客运车辆票价擅自涨价、少数出租车不打表等问题。

停车收费的相关投诉咨询最多

现代快报记者了解到，据不完全统计，全省组织了 230 多个检查组，出动 3400 余人次对 5200 多家经营单位开展价格检查巡查，同时通过各种渠道发布春节消费价格提醒，提醒消费者价比三家、理性消费，出现价格纠纷后，拨打 12358 价格举报电话进行投诉。

检查情况显示，节日期间，全省市场价格秩序总体稳定，未发现重大价格问题，市场价格环境总体良好。但检查中也发现少数商家存在一些问题，主要是未明码标价或标价要素不全；货签不对位，标价牌摆放混乱；借春节促销机会，涉嫌进行虚假宣传。对这些发现的问题，检查人员分别情况进行处理，能及时予以纠正的，进行现场指导监督改正；涉嫌违法违规的严重问题，依法依规调查处理。

据省物价局相关人士介绍，节日期间，全省各级价格举报中心共受理各类价格举报投诉、咨询 576 件，比去年同期增长 27%。举报类型呈现出明显的假期特点，反映停车收费、交通运输、商品零售、宾馆酒店占比居前。热门旅游城市南京、苏州接到举报投诉量居全省前列，分别为 214 件和 102 件，分别占 37% 和 18%。从内容上看，咨询和举报投诉件数最多的是停车收费，共 232 件，占到总数量的 40%，主要咨询停车收费政策，反映旅游景点附近收费公示不规范、社会停车场临时涨价等问题。排在第二位的是交通运输价格的咨询投诉举报，共 109 件，占比 19%，主要反映农公线客运车辆票价擅自涨价，少数出租车不打表、不按表计收费等问题。

典型案例：

网上按 198 元 / 间订的客房，凭啥加 100 元才让住？

据介绍，节日期间，全省各级价格主管部门认真开展价格争议调解工作，快速平息价格纠纷，及时化解价格矛盾，共受理价格争议调解 69 件，涉及金额 87 万元。其中南京夫子庙景区价格争议调解点调解各类价格纠纷 8 件，调解内容涉及定制商品的价格、手机撞坏赔偿、网约车调整线路发生的费用、网上预订旅馆客房加价收费等具有节日消费特点的价格纠纷。

比如这起预订客房临时加价的案例，现代快报记者了解到，一位外地游客提前在网上预订了夫子庙附近一家旅馆的客房，当时预订价格是 198 元 / 间，而在这位游客住进旅馆后，旅馆经营者却以春节期间要涨价为由，要求在预订价格基础上再加价 100 元，按照 298 元 / 间收取住宿费用，为此双方发生矛盾。

现代快报记者了解到，在价格争议调解点的调解员介入后，指出旅馆经营者应诚实守信，严格执行明码标价的规定，不能以其他任何理由随意涨价，经过调解，旅馆经营者按照旅客的网上预定价格收取了住宿费用，双方纠纷得到妥善解决。

（编辑 高淼）