现代快报全媒体 2018-03-12
2018年春运落幕,南京机场运送旅客313.5万人次
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现代快报讯(通讯员 宁禄萱 记者 刘伟娟)3 月 12 日,2018 年春运落下帷幕。现代快报记者获悉,2 月 1 日至 3 月 12 日共计 40 天,南京禄口国际机场完成航班起降 2.4 万架次,同比增长 16%;旅客吞吐量 313.5 万人次,同比增长 21.4%;其中国际旅客 31 万人次,同比增长 47.7%!

△安全检查全景 房天翔 摄 通讯员供图

国际旅客猛增近 50% " 飞出去 " 过年成为时尚

据了解,今年春运客流以商务出行、学生和务工人员返乡、举家旅游出行为主。2 月 7 日,禄口机场迎来春运首个客流高峰,进出港客流量突破 8 万人次。节前 2 月 1 日至 2 月 14 日,机场日均航班量 600 多架次,日均客流量近 8 万人次。春节黄金周,客流量仍居高不下,保持较高水平,日均客流量保持在 8.5 万人次左右。

今年春节黄金周,禄口机场旅客吞吐量实现近 5 年来的最快增速,完成运输起降 3986 架次,同比增长 18.3%;旅客吞吐量 55.1 万人次,同比增长 27.4%;2 月 21 日达到峰值,旅客吞吐量为 88545 人次,同比增长 30.5%。值得注意的是,国际旅客增速超过 50%,国际旅客比重首次突破两位数,达 10.2%。春节黄金周期间,南京直飞芽庄、札幌、卡利博、吉隆坡、暹粒、米兰、富国岛、圣彼得堡、宿务、清迈航班班班爆满,富国岛、圣彼得堡等新开的通航点更是受到旅客欢迎。海岛游是今年最大热门目的地,普吉岛净增 5498 人次,越南的岘港、芽庄和富国岛合计净增超过 7000 人次,札幌和卡利博增量均超过 2000 人次。

△春运期间安检员指引旅客接受人身安检 戴广新 摄 通讯员供图

真情服务让旅客点赞 " 暖暖的 "

今年春运,禄口机场多措并举,确保旅客及时、顺畅出行,一系列真情服务获得旅客点赞,称 " 暖暖的 "。春节 7 天小长假,机场航班正常率为 94.64%,创近年来最佳成绩。

虽然春运期间,旅客出行人数增多,但禄口机场竭心提升现场保障能力和服务品质,根据客流高峰变化,动态开放值机柜台、动态调整安检通道,增加一线人手和设备等措施,最大程度缩短旅客排队和等候时间,并开设自助值机专用行李托运通道。机场地面服务部为旅客提供不正常行李本市 24 小时内免费送达服务;为手提袋破损、随身行李装不下的旅客免费更换 " 春运便利袋 ";提供小件行李寄存、" 冬衣无忧保管 "、外网遗失物品查询和晚到行李查询;为确保旅客在春运期间更好体验 WIFI 上网,简化旅客 " 一键登录 " 认证流程。

通过官方微博、微信,短信、电话等途径将航班动态信息告知旅客。通过实时监控温度,确保 T2 航站楼内始终温暖舒适。机场地面服务部门为延误旅客提供 " 便民箱 ",设立 " 流动书吧 "、" 爱心服务站 ",并丰富春运期间延误航班旅客免费餐食的质量和品种,提供延误餐券。春运期间,机场精心安排了 " 温暖回家路 "、代寄明信片、书写心愿墙头等旅客体验活动,精心准备各类具有新年、地方特色的商品和提升商业服务档次。推出 " 春运畅优行暖冬 " 精品服务,为旅客提供多元化超值贵宾体验。春节期间,T2 航站楼内举办多场文化活动,还为旅客提供水饺、汤圆等特色点心,送上暖手宝、春联、旺福袋等新年物品。

△工作人员为旅客办理值机 毛文婕 摄 通讯员供图

严查冒用证件、藏匿违禁品等违法行为

禄口机场安检部门介绍,今年春运期间,共检查旅客 141.6 万人次,日均在 4 万人次左右。以往春节期间经常出现的冒用他人证件乘机和藏匿违禁品等违法行为今年有了明显改观。今年春运期间,南京安检共查获旅客冒用他人证件乘机 12 起。更多的旅客会在出行前,选择向航空公司和安检部门进行安检相关法规的咨询,提前做好出行准备。安检部门每天接到的咨询电话中,四成以上来自于证件问题。

今年春运期间,携带烟花爆竹的情况比较多,共查获 19 起,多为儿童随身携带。机场安检部门针对春运出行老人、儿童增加的情况,考虑这部分旅客的特殊性,特别在前端增设引导岗位,专门开启儿童、老人等特殊人群优先检查通道过检,并提供必要的帮扶工作。

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