现代快报讯(通讯员 溧研 记者 邓雯婷)4 月 19 日上午,南京市溧水区人民法院旅游巡回法庭在区旅游局正式挂牌成立。作为南京市第二家、溧水区首家旅游巡回法庭,巡回法庭主动将司法服务送进景区,保护旅游者权益。
近年来,溧水区旅游业蓬勃发展,在旅游经济不断提速的同时,旅游纠纷也逐步增多,旅游者权益保护也成为社会关注的热点话题。溧水区法院与区旅游局经过前期沟通和准备,决定成立旅游巡回法庭,并在傅家边、天生桥、大金山、周园设立 4 个巡回审判点。充分发挥人民法院和旅游主管部门在审判和调解等方面的作用,积极形成合力,及时有效解决旅游纠纷,保护旅游者权益。
此次成立的旅游巡回法庭主要受理旅游合同纠纷、旅游过程中出现的欺诈性消费纠纷、人身损害赔偿纠纷以及 " 黄牛 " 倒票等其他涉旅游纠纷案件。旅游者可自行到旅游巡回法庭请求旅游部门协调解决,未能解决的,由旅游巡回法庭处理。旅游巡回法庭将坚持 " 调处优先 " 的原则为当事人提供一站式司法服务,利用移动便携式科技法庭设备对不能现场调处的旅游纠纷案件快立、快审、快结,开通高效审判 " 快车道 ",节约旅游者时间,最大限度降低对旅行行程的影响。
除调处、审理旅游纠纷案件外,旅游巡回法庭还将在梅花节、咪豆音乐节、溧水山地半程马拉松、捕捞节等重要旅游节日期间,在人流量较大的景区开展旅游普法工作。
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