1 月 18 日,高端智能电动汽车品牌拜腾的全球首家品牌体验店—— BYTON 空间在上海举行开业典礼,并将于 1 月 20 日正式对公众开放。
在开业典礼上,拜腾公布了多元协同的直销模式,将充分利用 APP、官网、微信、呼叫中心等多种线上渠道,同时结合 BYTON 空间城市展厅、BYTON 空间中心店和 BYTON 服务中心三种线下实体店,为用户提供全方位的销售及售后服务。
截至今年年底,拜腾将开设 25-30 家线下实体店,覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、重庆、杭州、成都等国内一、二线城市。其中,第二家 BYTON 空间将于今年年中落地重庆。
四大功能区,让" 每一分钟,每一平米 "都有价值
有别于 4S 店以展车和销售为主的设计模式,上海 BYTON 空间围绕 " 每一分钟,每一平米 " 的设计理念将店内划分为欢迎区、产品体验区、活动区和休息区四大功能区域。欢迎区是参观者与 BYTON 空间发生联接的第一步;产品体验区将通过展车、智慧墙、AR 体验台和 VR 体验装置等向用户展示拜腾的前瞻科技。
多元协同的直销模式,让销售服务更贴近用户
拜腾汽车的设计初衷是成为帮助人们更有效利用时间的伙伴,在销售服务方面,拜腾也将以一种多元协同的直销模式,致力于实现用户价值最大化。
线上,拜腾利用最新技术,通过 APP、微信、官网、呼叫中心等建立先进的在线直销渠道;线下,拜腾根据不同的城市需求,以 BYTON 空间城市展厅、BYTON 空间中心店和 BYTON 服务中心三种形式覆盖销售和售后流程。
在线下销售服务网络布局中,拜腾将采用 " 直营店 + 合伙人店 " 结合的形式。拜腾为合伙人店确立统一的销售流程和标准,全程参与合伙人店核心岗位的招聘与员工培训,确保消费者享受到和直营店一样的体验。合伙人店则提供基础设施和人员,销售和服务功能可以灵活组合。消费者无论选择哪家店,哪种方式,都将与拜腾直接签约,享受全国统一价格。
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