深圳晚报 2019-01-22
快递要停了?各大公司回应:春节不打烊,但快递费要涨
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快递小哥们回家过年了

年前还能收发快递吗?

最近,一则 " 春节期间快递停运 " 的消息在朋友圈传播,甚至引发了部分消费者的恐慌。

国家邮政局辟谣," 春节期间快递停运 " 的网络消息均是假消息。

记者了解到,主流快递公司也纷纷表示春节不停运,只是会进入 " 春节模式 "。

图片来源:视觉中国

2 月 1 日起陆续进入春节模式

时效将受影响

从快递企业近期发布的春节运营公告来看,多数企业依然实行 " 全年无休 " 政策。

中通、圆通、韵达纷纷表示,将一如既往地贯彻 " 全年无休 " 理念,提供不间断的快递服务,安排好揽收派送及售前售后各项工作,保障春节期间服务 " 不打烊 "。

值得注意的是,从 2 月份开始,各大快递陆续进入 " 春节模式 "。

从 2 月 1 日(腊月二十七)到 2019 年 2 月 10 日,是百世快递全网的 " 春节运作模式 ";德邦的春节模式将从 2 月 1 日持续到至 2 月 12 日;申通的 " 春节运营模式 " 将从 2 月 4 日开启,持续到 2 月 10 日;

顺丰则表示,包括顺丰即日、顺丰次晨、顺丰特惠等时效产品从 1 月 26 日开始陆续停收,2 月 8 日起陆续恢复收件服务。不过,顺丰标快服务春节期间不打烊,消费者可以放心使用。

各大快递企业表示,将根据全网各地业务量预测情况,提前进行资源调配,合理安排春节运营情况,确保春节期间快递服务安全、畅通。

不过,各大快递企业也都纷纷提醒,因为受到春节小高峰和假期前后运力、天气等因素限制,节日期间的快件时效可能会受一定影响,希望客户和消费者给予理解和支持。

图片来源:视觉中国

电商平台有方案

部分快递费要上调

针对春节运营情况和价格问题,电商平台也给出不同解决方案。

据菜鸟介绍,今年包括天猫超市、家电、进口等在内的物流配送不打烊。天猫超市和小家电的不打烊范围超过全国 400 多个区县,菜鸟平台上的大家电物流 " 春节不打烊 " 范围覆盖近 60 个城市的近 300 个区县。天猫国际的进口物流配送服务也会在春节继续提供。

眼下,年货节正在如火如荼进行着,而京东物流也逐渐进入了 " 春节也送货 " 的运营模式。通过更加精细化、个性化的运营举措,以及智能物流的全面推广应用,京东物流今年春节在配送时效方面也将更加稳定。值得一提的是,京东物流于去年 10 月正式开通的个人快递业务,也将在春节期间持续开展揽收与派送的服务,包括特惠送、特快送以及京尊达,满足不同消费者多元需求。

春节不打烊

但快递资费会不会上调?

记者注意到,今年多数快递公司给出的春节运营公告较保守,没有说明价格浮动及网点运营的具体情况。

申通提到了 " 快递费用调整 " 的字眼,申通表示,春节期间除了快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用也将有一定的调整。顺丰则明确表示,因春节假期资源有限,对于主要流向快件需收取一定的节假日服务费(50KG 以下 10 元 / 毎票,50KG 以上 50 元 / 每票)来保障时效。

快递领域专家赵小敏认为,春节期间价格上涨不可避免,由于节假日网点运力有限,企业和网点调整价格也是正常之举。

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