日前，龙华区观澜街道黎光社区工作站经过爱心接力，费尽一番周折，帮助一位走失老人找到家，受到老人家属的大力点赞。

据悉，1 月 15 日 0 点 57 分，黎光社区城市管理综合巡查员在日常巡逻中，发现社区党群服务中心附近有一名穿着雪象医院的病号服的老人，于是上前询问情况，但是老人沉默不言，于是便将其带到社区工作站休息。

早上 8 点 30 分，社区值班工作人员给老人送上早餐和衣物并询问老人相关身份情况，老人仍未开口说话。工作人员根据老人身上穿的雪象医院病号服，打电话到该医院咨询，得知该老人前几天曾被好心人在路边发现，当时满身伤痕，送到医院治疗，后来老人自行离开，不知去向，医院也没有老人相关的身份信息。随后，工作站反映给警方，社区警员到场也未采集到有用的信息，老人身份认定一时成为难题。

中午，细心的工作人员为老人准备好饮用水、饭菜，询问老人是不是渴了，饿不饿，需不需要吃饭，耐心和老人沟通，老人终于对工作人员的询问有了 " 是 "" 要 " 等简单的回应。黎光社区党委委员樊鸿儒从老人回答的口音中判断其是河南人，于是用河南话向他问询，慢慢老人开始答话。从聊天中得知老人来自河南省禹州市火龙镇崔庄村，根据此线索，工作人员拨打了当地政府派出所的电话，向他们说明情况，请求协助寻找老人亲属。不到半小时，在深圳工作的崔先生打来电话，称其父因失踪已报警，现已有一个多月，崔先生与社区工作人员核对照片后确认老人就是其走失的父亲。

下午 2 点 40 分，崔先生来到黎光工作站接回老人。据了解，崔先生是一位出租车司机，平时工作繁忙，没有太多时间照顾老人，之前有请过人照顾父亲，但是由于老人生病后脾气不好总是骂人，照料的人也走了。这次因为老人走失的事情也很着急，已经寻找一个月。樊鸿儒委员了解相关情况后也对崔先生进行了嘱咐：" 不管事情有多忙，家里老人总要照顾好，希望以后要用心，把安全健康放在第一位，可以制作身份牌随身携带，避免老人走失这样的事情再发生。" 崔先生也表示以后将尽心尽力照顾家里老人，并对工作站这次能帮忙找回老人表示非常感谢。

深圳晚报记者 黄明钢 通讯员 杨丽嫦 柯遵群