现代快报讯（记者 何洁）去年，因为充值 50 元没用完不给退，苏大学生小刘告了中国知网，要求撤销最低充值金额限制，退还账户全部余额。最终，苏州姑苏法院判决小刘胜诉。但当时，现代快报记者曾登录中国知网查询发现，并没有更改最低充值额限制。不过，现代快报记者了解到，近日，中国知网更新了网站的支付页面，增加了自定义充值。这意味着小刘 " 真正 " 赢了官司。

△知网充值中心网页端支付增加了 " 其他 " 入口，即自定义数值充值。知网截图

2018 年 5 月，苏州大学大三学生小刘在中国知网下载名为《中药》的文献时，网页提示需付费 7 元。他点击 " 购买 " 按钮后，弹出充值页面，随后进入中国知网 " 充值中心 "。充值中心提供了支付宝、微信、银联在线等不同的充值方式，但均设置了最低充值金额限制。小刘为下载 7 元的文献，于是充值 50 元。

购买该文献后，小刘就账户余额退还问题与客服沟通，但客服以退款需要手续费，退款程序复杂、周期长为由，未给其办理退款。此外，小刘发现，中国知网在其网页 " 答读者问 " 一栏第 19 条写着不能退款：" 充值的金额不能退回，购买充值的金额没有时间限制，用完为止。"

小刘认为，中国知网通过最低充值金额限制，及账户余额不能退还的规定侵犯了其权利，于是将中国知网的运营商同方知网（北京）技术有限公司（以下简称 " 同方知网公司 "）诉至法庭，要求撤销最低充值金额限制，退还账户全部余额。

姑苏法院审理后认为，最低充值金额限制侵犯了消费者的自主选择权，限制了消费者的权利，是对消费者不公平、不合理的规定，应认定无效。虽然本案的最低充值金额较低，大多数消费者尚可忍受，也未提出异议，但该做法的负面示范效应仍应引起重视并加以规范、指引，商家应在充值时允许消费者对于充值金额进行自定义。最终判决，同方知网（北京）技术有限公司在其经营的中国知网 ( www.cnki.net ) 充值中心关于最低充值额限制的规定无效，驳回小刘的其他诉讼请求。

案件判决后，现代快报记者登录中国知网，但发现中国知网尚未更改最低充值额限制。中国知网在庭审答辩时称，正在测试自定义支付系统，即将上线。

△知网充值中心网页端支付可以进行自定义数值进行充值，可选择 0-3000 元。知网截图

2 月 25 日，现代快报记者登录了中国知网，在充值中心，记者看到，支付宝、微信、银联在线等充值方式，除了之前显示的定额充值外，在充值金额页面的最右侧增加了 " 其他 " 入口，在这里可以选择 0 元 -3000 元之间输入。移动短信充值方式，可选择 0.5 元、1 元、2 元等小金额充值方式。

现代快报记者联系了知网客服人员，客服人员表示，目前网页端支付可以进行自定义数值进行充值，安卓和 IOS 端还在调试。对于退还相关业务，可直接拨打客服热线提供本人信息，当天就可以退款。

现代快报记者就此联系了苏大学生小刘，但其表示想安静读书，婉拒了记者的采访。

此前报道：" 翟天临不知道 " 的知网，被苏大学生告了

（编辑 张宇）