" 跟董事长女儿相亲 " 又上新了！世纪佳缘终于道歉了！

接下来，请收看 " 世纪假缘 " 现形记：

杭州小伙小吴，花了 10800 元会费成为世纪佳缘会员，在红娘安排下开始相亲。第三次相亲红娘介绍这个姑娘是上市公司董事长的女儿，北大硕士生。小吴非常满意，见面第二天便精心策划表白，女孩催促 " 表白需要戒指 "，小吴碍于面子买了，于是 " 恋爱 " 顺利发展到第三天见家长，女孩提出送项链，小吴也买了，再然后，女孩再次提出岳母生日要送礼金 ……

△网页截图

如此 " 闪恋 "，三天花了近三万，小吴开始怀疑女孩身份！后来小吴通过小朱的单位了解到，小朱根本不是北大毕业，并且离异有两个孩子。

" 人财两失 " 的小吴爆料维权，却牵出了一条世纪佳缘 " 消极怠工、审核混乱、涉嫌欺诈 " 之黑相亲套路。

这才有了开篇的今日热搜——世纪佳缘致歉小吴。

我们来看看这个 " 不疼不痒 " 的声明。

一、按声明说法，" 事件至今历时一个月，是因为世纪佳缘为深入了解真相、发现失误和问题，调查持续了较长时间。"讲真，核查一个会员的身份和学历信息，一个户口本、一个学历证需要调查一个月？

二、" 此次事件，朱女士向我们提供了虚假的个人信息，我方服务人员并未按照公司规范流程审查及存档，轻信朱女士的不实陈述。"拥有如今知名度的大型相亲网站世纪佳缘，出了事不先反省自己却甩锅给女会员？朱女士或许有主观故意但她提供了虚假信息，你们就信了？不审核了？敢情你们还是受害者？为自己的 " 很傻很天真 " 叫屈？

早在 1 月 9 日，世纪佳缘官方微博针对此事，还信誓旦旦回复 " 经公司业务部门再次核实，女方的身份真实 "。如今再看，这一句红娘对用户关键身份做到 100% 核实认证，简直是赤裸裸打了脸！

三、" 事件经媒体曝光后，公关部门及其负责人的部门言论造成了社会各界朋友的误解。"请问，什么是误解？按字面意思，误解是认识与对象的不一致，即行为人对民事行为的内容或其他有关情况产生认识上的错误，意思表示与内心意志不一致。请问，事到如今哪里有误解？1818 黄金眼记者调查采访，遭一位世纪佳缘门店工作人员阻挡，语气粗暴拒绝拍摄，甚至试图动手阻挡摄像机镜头。当时说法是 2 天内回应，再次交涉时说未满 3 个工作日，结果，让这个早该道歉的声明足足迟了 1 个月。究竟是谁在隐藏真相？谁在误解谁？

追踪整个事件的人都知道，在这 1 个月里，面对小吴拿出的累累 " 铁证 "，世纪佳缘一直死扛着，堪称 " 忍者神龟 "。

原本，只要来一套 " 道歉 + 赔偿 " 的组合拳，事情也就过去了，风波过后，世纪佳缘依旧是号称中国最大的相亲网站，这或许就是他们信奉的公关宝典。

但此刻，你还记得跳楼自杀的程序员苏享茂吗？

2017 年 3 月，苏享茂与翟欣欣通过世纪佳缘 vip 服务相识，6 月领证，7 月 16 日达成离婚，18 日办理离婚手续，9 月苏享茂自杀。

据红星新闻报道，苏享茂的悲剧也开始于同一个 " 世纪佳缘 "。半年时间经历了相识美女，结婚、离婚，巨额资金流出，发现翟欣欣婚史造假 ……

他死后，世纪佳缘的回应，两年后的今天再看，更让人熟悉。

同样的套路，同样的受害用户，不知道还有多少。一个道歉需要 1 个月，那整改究竟需要多久？

如果做婚恋市场的企业无法真实地判断一个人的真实状况，让造假者浑水摸鱼，干违法勾当，既增加社会危害，也阻碍婚恋市场良性发展，多方受害，无一得益。

原本是个服务单身男女的好事，千万别让佳缘成为了 " 孽缘 "，甚至成为违法事件的 " 帮凶 "。

ZAKER 南京 评论员 老城南怼姐

（编辑 张爱红）