早春惊蛰，深圳的天气略带凉意，位于前海的华侨城 JW 万豪酒店，来自全国数十城市行业代表和京沪深大批媒体在九点半左右涌入酒店二楼。

在 3 月 6 日房多多举办的一场名为 " 趋势与掘金、行业流动性紧缩下的房地产服务新机遇 " 峰会上，房多多创始人兼 CEO 段毅身着黑色西装，带着黑框眼镜再次出现在公共面前。

山西人的 " 外向开拓 " 和 " 内敛自守 " 依然在段毅身上留有痕迹，在发布会上，他并没有袒露这低调三年的心路历程，而是分享了房多多的成长故事，并以《房多多的坚持》做了开场演讲，阐述其说坚持的 9 个相信和 3 个承诺。

房多多创始人兼 CEO 段毅

段毅表示，房多多在外界看来是一个特别的公司，但是坚持到现在，我第一次跟大家分享我们坚持背后的相信是什么，因为我们相信一些事情会发生，所以才有我们的坚持。

第一个相信，相信房地产服务市场正在进入黄金时代。当城市化进程，尤其是在一二线城市群逐步形成的过程中，这个行业会孕育房地产服务业的新机会。数据显示，从 2018 年开始，中国房地产市场的服务业会进入黄金时代。中国的基础交易服务市场佣金规模会从 2017 年的 1300 亿增长到 2022 年的 3000 亿（年复合增长率将达 17.8%）；中国的创新增值服务费从 2017 年的 900 亿增长到 2022 年的 1500 亿。而居住后服务市场规模也将由 23035 亿元，到 33239 亿元（年复合增长率有 7.6%）；广告业务收入从 2017 年的 986 亿元，到 1261 亿元（年复合增长率也有 5%）。现在的视角来看，整个交易服务市场会有 4500 亿 / 年的服务费市场，这就是一个黄金时代。房多多要做一个平台，特别相信这个市场是巨大的，这个市场的从业者会迎来未来十年的黄金时代。

第二个相信，相信中国的新房交易市场经纪渗透率还会快速提升。我们七年多的坚持走到现在，发现新房市场经济人的渗透率在逐步提高，到 2017 年信访经纪人渗透率达到 11%，而且未来 5 年当新房市场价格不再单边上涨的时候，媒体的效率在逐步下降的时候，当开发商的资金需要更强周转的时候，会发现越来越多新的方式，越来越能增加开发商手里土地储备变成房子，变成可流动性资产，流速要增加的时候，以效率付费的平台会越来越多地成为这个市场的主流。而且这个过程中，新房这个大蛋糕，经纪商户的渗透率会有翻一番的提升。

第三个相信，相信房产交易中经纪公司不可或缺。我们从 2011 年开始率先推出这个行业服务业互联网化，在这个过程中出现了很多公司，各种类型的互联网玩法。但是经过 2018 年整个行业的调整以后，这些现象都在逐步消失，这个行业还是回归到了它的本质，证明房产交易中经纪公司确实不可或缺。因为房产属于重资产的低频但非常高额的投资项，同时有着复杂的交易流程和手续，以及众多交易方和非交易方的参与，因此无论是在线下还是线上，房产交易中经纪公司是沟通买房者和买房者交流互通必不可少的重要一环。

第四个相信，相信房地产交易线上 + 线下的服务是必然趋势。中国任何的产业随着互联网的发展都有一个进化的过程。所有经营模式的升级最后一定是经营效率的升级和成本结构的优化，如果这两点做不到，所有的升级都是伪命题。相信存在一类公司是平台公司，不自营，不雇经纪人，给这个行业众多的中小商户、中小企业家、中小创业者做一个平台，这就是今天房多多坚持的事。这所有的坚持底层，房多多交易线上和线下服务的结合会成为这个行业交易的必然趋势。

第五个相信，相信中国新经纪模式必将百花齐放。房地产服务行业在过去两年在加速整合，这个行业有非常大的经纪公司，我们相信用户的需求是多样的，这个行业的市场空间是多样的，新经纪模式品牌的百花齐放。所以房多多不翻门头，不强制要求经纪公司必须怎么做生意，而是认为每一个踏入这个行业的创业者，每一个在这个行业不管做了一年、五年，还是十年的创业者都是值得尊重的。房多多愿意站在这些中小商户的后面帮助大家把生意做大，把效率提高。

第六个相信，相信平台交易资源聚合效率大于单一公司资源获取。这是中国的产业互联网最后走到一个必然的趋势，这也是行业进步，这也是今天整个中国需要消费升级和提升整个产业效率的必经之路。因为技术的存在，因为资源越来越少，所以相信平台的交易资源聚合效率一定会大于单一公司资源聚合效率。

第七个相信，相信技术研发投入能帮助经纪公司持续提升经营效率。面对产业互联网，面对行业转型升级的过程中，相信能给中小商户做的除了资源的聚合以外，能坚持做的就是其基础和研发投入能够帮到全中国 170 万的经纪人能够更高效地做生意，也能够帮到中国几万个在这个行业的经纪公司的老板能够提高自己的经纪效率。相信技术研发的投入能帮助经纪公司持续提升经纪效率。

第八个相信，相信经纪行业执业资格会成为新经纪模式的核心竞争力。随着调控，随着这个行业得到国家越来越多的关注以后，相信很多市场的现象会改变。比如说今天中国的经纪人从业年限、从业年龄、学历和我们看到的美国的经纪人从业年限、从业年龄和学历是有非常大的差距的。一个国家的产业不一样，服务业发展的历史不一样，我们必将经历这样的过程。所以今天我们看到经纪行业的从业资格，不管是从国家宏观，还是从我们这个行业的服务升级来说都会面临非常大的机遇。我们也相信经纪行业的执业资格会成为新经纪模式的核心竞争力。

第九个相信，相信金融服务和房地产交易的在线化结合会成就新经纪时代。原来所有的中介公司的经营模式都受到很大的资源瓶颈的制约，而在这个行业毫无疑问这么大的资产在交易过程中需要的资源是非常多的。所以房多多充当什么样的角色呢？我们非常相信通过平台技术和数据投入，我们让这个行业的商户能够在线，建立自己的数据，以自己在线交易的数据为底层的信用体系，会让中小商户得到赋能。今天虽然房地产行业紧缩了，但是国家的政策是非常明确的：要支持中小企业发展。中小企业为什么常年拿不到想要的支持呢？是因为没有数据。我跟很多银行的行长聊过，他们说我们也希望发展企业，但是最后当我们都没有数据的时候，我们只能看哪个企业大就支持哪个企业。但是如果有了房多多这个平台，我们能基于房多多的平台中小商户的行为，基于房多多数据模型的风控体系，我们非常愿意给这些中小企业赋能。所以我们非常相信房地产交易的在线化会成就新经纪时代。

段毅随后向所有商家作三大承诺： 第一个承诺，承诺坚持做独立平台，不自雇一个经纪人，不开一个线下店。第二个承诺，坚决捍卫每一个平台商户的正当利益，建立用户和房多多的连接，推动这个行业的良性发展。第三个承诺，不侵占任何一个商户的私有数据，坚持做独立平台，做各位商户的服务者。

如今，房多多正在走得更远。房地产是一个很大的行业，段毅设想中的房多多所处的时代，是最好的时代。" 我们相信房地产服务市场进入黄金时代，我们相信新房交易市场经纪渗透率快速提升，我们相信房产交易中经纪公司不可或缺，相信房地产交易线上 + 线下的服务是必然趋势，相信中国新经纪模式必将百花齐放，相信平台交易资源聚合效率大于单一公司资源获取，相信技术研发投入能够帮助经纪公司持续提升经营效率，相信经纪行业执业资格会成为新经纪模式的核心竞争力，相信金融服务和房地产交易的在线化结合会成就新经纪时代。"

在一个共创、共生、共赢的时代中，又有着一群愿意拥抱变化、愿意一起折腾的人——产业互联网迎来全新的机遇，未来的黄金时代属于他们。