深圳晚报 2019-03-17
深晚报道|龙岗企业“反诈讲师”刘晓燕“火”了!
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近日,龙岗公安分局 " 深圳龙岗警营 " 微信公众号推出的 " 全城急寻刘晓燕 " 一文,在短短不到 3 小时内,就达到了 10 万 + 的阅读量,文中的 " 刘晓燕 " 迅速成为网红,引起网民的追捧和点赞。

" 刘晓燕 " 是谁?为什么要找到她?日前,记者来到龙岗公安分局,听龙岗公安分局的警察蜀黍们讲述了企业 " 反诈讲师 " 刘晓燕带领工厂 " 反诈讲师团 "、成功守住 6000 名工友 " 钱袋子 " 的反诈骗故事。

公司反诈骗宣讲工作的领头人

"2018 年,实有人口 400 多万的深圳市龙岗区共发生电信诈骗案 10018 宗,也就是说平均每个月就会有近千名市民被骗。" 龙岗公安分局相关负责人介绍,按这样的概率,拥有近 6000 名员工的龙岗区平湖街道金进科技(深圳)有限公司,平均每个月都至少会有 1 名以上员工被骗。不过警方通过大数据统计发现,金进科技最近已经连续 6 个月无诈骗案发生。这家公司之所以有这样的成绩,公司反诈骗宣讲工作的领头人刘晓燕功不可没。

在龙岗公安分局民警的介绍下,记者进入金进科技公司认识了刘晓燕,得知刘晓燕既是金进科技公司人力资源部主任,也是辅城派出所义务 " 蓝马甲 " 反诈宣传员。

"2018 年 9 月之前,反诈骗宣传对于金进科技公司而言,只是派出所分配的任务。" 刘晓燕告诉记者,公司几乎所有员工都认为 " 傻子才会被骗 ",而刘晓燕自己也是从一次亲身处置工友被骗的经历后才开始反思。" 那次是一个同事在宿舍自杀被救下,而他自杀的原因是他家里经济困难急需用钱,无奈之下在网上贷款,却被骗走 8000 元,可这 8000 元是他东挪西借的,压力太大就选择自杀。" 刘晓燕说。

随后刘晓燕开始认真在公司内部调查,结果发现每个月都会有员工被骗,少则 1 人,多则几人,还有一些人羞于报警,不愿声张。刘晓燕发现,工友被骗,不仅带来钱财上的损失,对被骗者的心理打击也是巨大的。被骗的工友们因失落和自我否定,不同程度产生心理问题,直接影响了工作和生活。" 我应该为大家做些什么。" 抱着这样的想法,刘晓燕在派出所的指导下,组织成立了 3 人反诈宣讲小组,这就是金进科技义务 " 蓝马甲 " 的雏形。

▲刘晓燕在为工友进行反诈培训。

反诈骗独门秘籍护住工友 " 钱袋子 "

" 培训没时间,耽误工时,部门不配合,培训地点难协调 ......" 回想起工作刚开展的那段时间,刘晓燕感慨地说。

没多久,又一宗诈骗案的发生引起了全厂震惊:一位工友在一个名叫 " 千迅宝 " 的平台上投资了几千元后发现登录不了,这个工友就来找刘晓燕问是不是自己遇到诈骗了。结果刘晓燕一调查,才发现全公司已经有 17 人上了这个圈套!被骗的工友有的已经辞职,有的一蹶不振,身边活生生的事例终于引起了管理层的重视。

刘晓燕紧抓这一时机,马上组织了公司 22 名中层管理人员组建起义务 " 蓝马甲 " 队伍。在不断的摸索中,刘晓燕和她的团队探索出了自成体系的反诈工作法,首创了 " 四个一律 ":入职之前一律培训,所有新入职员工必须进行反诈骗培训;上岗前一律培训,针对不同案件特点,每天都进行培训;每个部门负责人和部门义务蓝马甲一律进行反诈骗培训;预警和拦截成功一律奖励,与公司的绩效考核挂钩。时间一长,工友们逐渐明白,将防骗知识向家人、朋友、同事传递,传递的更是关心和呵护。如今,公司义务蓝马甲已近百人,覆盖了 4 个厂区和 22 个部门。

" 我敢保证,你随便去问厂区一个人,他都上过反诈培训课,这不是面子工程,大家都是用心在做。" 刘晓燕自豪地说。

▲刘晓燕在为工友进行反诈培训。

警方将成立 " 反诈公益基金 " 寻找更多的 " 刘晓燕 "

去年来,龙岗公安分局全力开展反诈骗 " 影响 100" 专项行动,先后推出 " 反诈垫餐纸 " 进餐厅、" 反诈英雄帖 " 进校园、" 反诈王者 " 微信小程序零距离培训、反诈宣传 " 铁嘴团 " 进企业、进社区、进火车站、汽车站、地铁站,与市民 " 面对面 " 宣讲等创新举措,取得了明显效果。去年龙岗刑事治安诈骗警情同比下降 14.43%,降幅居全市第一。金进科技公司和刘晓燕,正是 " 影响 100" 专项行动中,涌现出来的典型代表。3 月 13 日上午,龙岗公安分局在金进科技有限公司召开了 " 蓝马甲 " 表彰会,对刘晓燕等 11 名优秀义务 " 蓝马甲 " 进行了表彰。

" 诈骗案件已经占据刑事警情总量的‘半壁江山’,仅靠有限的警力宣传难以覆盖到全区 400 多万市民,需要发动全社会力量,尤其是具有社会责任、有担当的企业和管理者参与。反诈骗需要更多的‘金进科技有限公司’,需要涌现出更多的‘刘晓燕’。" 龙岗公安分局相关部门负责人向记者介绍说。这位负责人表示,在当前形势下,帮助识骗、阻止被骗是见义勇为的一种新的表现形式。下一步,龙岗公安分局将参照见义勇为奖励机制,成立 " 刘晓燕反诈公益基金 ",凡是龙岗区内一定规模的工厂、企业和单位,自基金成立之日起均可申报,在一定时期内实现员工被骗警情大幅下降的,企业反诈骗宣传团队或个人均可申请奖励。

据了解,目前," 刘晓燕反诈公益基金 " 的具体细则正在研究制定之中,不日即将颁布。

深圳晚报记者 李晶川 通讯员 周锋 编辑 刘琨亚

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