3 月 29 日，深晚记者从深圳航空（以下简称 " 深航 "）获悉，3 月份深航 " 一旅阳光 " 团队保障深圳地区进出港特殊旅客 1127 人，其中残疾人旅客服务保障 799 人次。为保障残疾人旅客顺利乘机出行，深航推出专用无障碍摆渡车、爬楼梯轮椅，方便轮椅旅客上下摆渡车、客梯车、楼梯时使用，满足旅客出行保障需求。

据深航地面服务部 " 一旅阳光 " 团队工作人员介绍，深航将轮椅旅客类别分为 3 种：机下轮椅（WCHR）、登机轮椅（WCHS）、机上轮椅（WCHC）。旅客申请使用机下轮椅，应在航班预计起飞时刻 24 小时（含）之前向深航直属售票部门（不含销售代理人）提出申请。申请使用登机轮椅或机上轮椅的旅客，应在航班起飞时间前 36 小时（含）之前向深航直属售票部门（不含销售代理人）提出申请。残疾人代表团应提前 72 小时（含）之前向深航直属售票部门（不含销售代理人）提出申请。

据了解，为保障旅客正常出行，深航在轮椅旅客申请数量建议，如果残疾人旅客乘坐航班运输过程中没有同行人员，但需要他人协助，当航班座位数不超过 200 个，可载运最多 4 名残疾人旅客；当航班座位数超过 200 个少于 400 个，可载运最多 6 名残疾人旅客；当航班座位数超过 400 个时，可载运最多 8 名残疾人旅客。载运残疾人团体时，在增加陪伴人员的前提下，可酌情增加残疾人乘机数量。

旅客可提前致电深航客服 24 小时热线 95361 申请，或登录 " 深圳航空 " 微信公众号、深圳航空 APP 提前填写申请。

深圳晚报记者 杜婷 通讯员 刘超群 郑毅 责任编辑 徐再杰