深圳晚报 2019-04-01
深晚报道|暖心!福永网格员热心相助迷路外籍友人
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3 月 29 日上午 10 点左右,宝安区福永街道兴围深鹏百货前广场附近上演了暖心一幕,一名巴基斯坦籍男子在街头迷了路,不知所措,正在巡查的福永街道网格中心兴围网格站网格员及时伸出援手,顺利帮助他摆脱困境。

据了解,当日上午,深鹏百货广场附近一名外籍男子一边用手比划,一边试图与沿途的群众交流,由于语言不通,双方都很迷茫。正在附近巡查的网格员发现后,立即上前询问情况。网格员首先尝试用肢体语言与该男子沟通,同时利用手机软件进行翻译,仍无法了解男子想表达的意思,便将其请回网格站,让内勤杨洁试着与其沟通。约 10 分钟后,大家才明白这名外籍男子来自巴基斯坦,想乘车到深圳市罗湖区文锦南路 2013 号找朋友,但因语言不通迷了路。

了解情况后,网格员送该男子到宝安大道路边搭乘出租车,并再三嘱托出租车师傅一定要将其送达目的地,为避免因语言不通再次发生误会,贴心的网格员还用便利贴写好中文地址交其备用。一切安排妥当,待男子上车后网格员才安心离开。据网格员回忆,该外籍男子在得到帮助后,非常感激大家的帮助,对大家竖起了大拇指。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 林婷婷 宫艳丽

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