现代快报全媒体 2019-04-06
热推的共享童车南京遇冷 ,收费贵、安全问题、有押金是主因
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现代快报讯(记者 李娜 张瑜 文 / 摄 实习生 张雅静 )共享单车市场从火爆到大洗牌,也就大概两年的时间。如今,面向孩子们的共享童车层出不穷,包括共享童车、共享遛娃神器、共享手推车等不断出现,在受到孩子们喜爱的同时,也有家长对其卫生、安全性等提出质疑。近日,现代快报记者在南京调查发现,一款登陆南京没多久的共享童车日前悄然暂停服务,而投放在各大商场的共享手推车,使用率也并不是很高。

△雨花台区某商场的共享手推车

品种 1

" 单车侠 "

在南京投放几个月后便暂停服务

今年春节后,南京市民张女士带孩子在小区玩耍时,发现游乐场停放着几辆儿童自行车,仔细一瞧发现这是有公司投放的共享童车。在几辆童车旁边竖着一块牌子,显示是 " 单车侠 " 取车还车点,车型按照孩子身高不同分为三种,用车免押金,收费普通用户 2 元 / 半小时。" 比成人骑的共享单车贵了不少,但我看到很多家长都会扫个码,给孩子骑着玩。" 张女士说,她当场下载了 App、充了值,偶尔会带孩子骑一会儿。

△共享童车单车侠暂停服务

现代快报记者在采访中了解到,自去年下半年以来,共享童车 " 单车侠 " 在济南、苏州、南京多个小区投放车辆。不过,今年 3 月下旬,南京地区的用户收到信息说,他们将暂停服务,账户中充值余额将原路退回。

4 月 4 日,现代快报记者联系到 " 单车侠 " 所在公司相关人士时,对方表示,他们打造的是 " 社区服务童车 " 的概念,以 2~8 岁儿童及家长为主要用户群体,已投放全国 30 多个城市。" 但是在投放使用过程中,我们发现跟预期不一样,尤其用户在遵守‘桩借桩还’规则方面,没达到我们的预期。" 这名工作人员表示,同时在技术方面他们还希望有所调整,以期给用户带来更好体验。

对于这款共享童车的暂停服务,有市民觉得 " 并不意外 ":" 那么多共享单车都‘死’了,共享童车也是换汤不换药,能好到哪里去?" 一名妈妈认为,尤其是童车使用中还涉及孩子安全问题,所以不太看好共享童车市场。

品种 2

商场共享 手推车

两小时内仅有一人使用

除了共享童车,在南京多个商场内,现代快报记者还看到不少共享儿童推车。在栖霞区的一家大型商场的三楼,现代快报记者看到一款叫 " 小木马 " 的共享儿童手推车,这里共有 8 辆手推车,相较于家用手推车,这种共享手推车看起来十分笨重,扶手比较高,大概到成人腰部以上位置。扶手前面是一个大大的屏幕,方便借用者操作,儿童座位区则比较低矮,座位上还有安全带的设计。童车是红色的,前脸儿设计成了儿童喜爱的卡通形象。

△栖霞区某商场的共享手推车

现代快报记者尝试扫码,发现借用前,用户得先缴纳 99 元押金,之后每 15 分钟花费 3 元。而在雨花台区另一家商场内,这款共享儿童手推车去年上线,现在已经更新到第二代,花费 5 元可以使用 20 分钟。

到底多少人会用这种共享手推车呢?当天下午,现代快报记者在仙林的这家商场观察发现,在大概两个小时的时间里,仅有一名家长使用了共享手推车,而且时间没有超过 15 分钟。记者注意到,有孩子会被手推车的新奇外观所吸引,但家长选择使用的却不多。而在雨花台区的商场内,可能当时并非逛街的高峰时段,在大约半小时里,数十名父母带着孩子路过,但并没有人借用。

现代快报记者拨打了该品牌全国热线,客服人员表示,该品牌目前已在北京、上海、合肥等多地商超投放,数量庞大,在南京雨花台区、鼓楼区、仙林等多个商场也有投放,深受年轻妈妈们喜爱。客服表示,这种 " 笨重 " 的设计可以解放妈妈们的双手,即便撒手,也不怕翻车危害孩子安全,目前在全国商场以这种形式投放的共享童车,还是首家。针对记者担忧的 99 元押金退还,客服表示,如果使用支付宝、微信支付等,在申请退款的几分钟内就能收到退款,而使用信用卡、银行卡支付的话,退款速度就比较慢了,一般在三天内能退款到位。

品种 3

" 熊猫遛娃 "

南京暂时还没有

在采访中,现代快报记者还了解到,目前市场上还有一款共享 " 遛娃神器 " 叫 " 熊猫遛娃 ",这是一款无人自助儿童推车租赁,消费者可以通过微信、支付宝直接扫码使用小程序来使用,在租用小车时,用户需要缴纳 100 元押金,还车时费用可以从押金中扣除,剩余押金即时返还。不过,目前这款共享 " 遛娃神器 " 在苏州、镇江、扬州等江苏多个市都有,但是南京暂时还没有。

△熊猫遛娃暂时显示南京还没有投放

遇冷原因

收费贵、担心不卫生、

不免押金

在采访中可以看出,孩子们很感兴趣,比如商场的推车都成了玩具。不过,家长们还相对 " 冷静 "。在栖霞区的一家商场内,一名家长告诉现代快报记者,孩子挺喜欢,也就跟玩具车一样坐着玩,不过她认为 15 分钟 3 块钱,收费蛮贵。" 推小孩逛街挺方便的,上次我带孩子遛了两圈就 10 块钱,确实也挺贵。" 现代快报记者注意到,还有家长对共享儿童手推车的卫生状况提出质疑。" 担心不卫生,小孩坐一会儿下来要洗洗手。" 一名家长说。

" 共享单车之前押金难退的问题,我都感受过了,这些还收押金的共享童车,我暂时是不想体验了。" 一名孩子家长告诉记者,像是手推车、遛娃神器、儿童单车等,多数家庭都会给孩子买,所以感觉并没有多大用处。

专家说法

共享童车市场受限更多

找不到盈利点难长久发展

谈到共享童车,东南大学经济管理学院副教授浦正宁称,他也是共享童车的用户。到底这种共享童车市场有多大呢?

浦正宁认为,虽然同为基于互联网的租赁服务,但与共享单车相比,共享童车有更多的限制。共享单车没有空间的限制,可成千上万地投放,且衔接最后一公里的属性,让它能够快速流转。共享童车每个商场则仅有十台二十台,每一台使用的时间都比较长。" 这就让共享童车给大多数人的体验是,别人在用我在看,这种感觉并不好。"

浦正宁指出,共享童车真正的问题还在于,儿童用户的属性让车辆损耗太大。此外,目前的收费模式也需要优化。" 有一次刚打开,孩子不喜欢这个图案要换,但是车辆已经开始计费了。"

浦正宁认为,目前共享童车还没有找到商业模式的盈利点,这样也就难以长久持续。

(编辑 陈海静)

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