现代快报全媒体 2019-04-15
想当空乘?外语能力和应急能力比颜值更重要
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现代快报讯(记者 刘伟娟 / 文 马晶晶 / 摄)" 你看我腮红够不够?"" 眉毛没有画歪了吧?"……4 月 15 日上午,在南京东航华美达酒店门口,一群帅哥美女排成行,不时地照照镜子,和同伴互相检查妆容。原来,这是东航江苏公司在招聘空乘。现代快报记者了解到,此次招聘,近 6000 人参加网络报名,3700 人获得了初试的机会,其中不乏 00 后。

据悉,东航此次招聘不限户籍、专业,面向社会招聘,应届毕业生、职场精英和社会人士均可以参加应聘,具有空中乘务员工作经历的也可报名。此外,应公司属地化政策,今年招聘的人员后期将根据工作需要分配到南京、无锡和常州等基地。由此,吸引了来自天津、浙江、安徽等地的大学生前来应聘。

现代快报记者注意到,当天应聘人员中,不乏 "00 后 ",对于走入职场,他们都在积极准备。今年 19 岁的王远志在苏州上学,读空乘专业。拥有 " 蓝天梦 " 的她明年毕业,听说东航招聘就过来试试。她称,自己很想找个专业对口的工作。" 空乘是一份服务工作,自己做好了吃苦的准备。" 虽然是独生女,但是王远志表示,父母很支持她当空乘。知道她要面试,父母还叮嘱她 " 好好应聘,不要有太大的心理负担 "。

原来,王远志之前参加过一次空乘面试,结果没成功。究其原因,王远志坦言,当时是第一次面试有点紧张了,另外自己身高 167 厘米,可能与航空公司的要求还有距离。这是王远志第二次面试,胆子比之前大了一些。她笑道:" 这次不会紧张了。" 那么,工作后如果遇到旅客 " 刁难 " 怎么办?王远志称:" 这个我有心理准备,上学的时候老师有教过。"

同样是 00 后,今年 19 岁的葛洁妍学的也是空乘专业。在她看来,当空乘要有亲和力,在服务的过程中要让旅客感到舒服。她坦言,为了适应工作,在校读书期间也经常兼职。医院、服装店、餐厅 …… 她都体验过,希望这些经验今后工作中能派上用场。不过,她更希望能应聘成功,参加东航的培训,学到更专业的知识。

面试现场,一张张青春的面孔充满了期待。究竟,什么样的人才是东航招聘空乘的标准?对此,东航江苏公司党委工作部部长黄一春表示,此次空乘招聘要求跟以往基本一样,根据应聘人员的质量,最终确定招聘人数。他认为,作为一名空乘,首先要有健康的体魄,能适应高空工作。其次,要有良好的沟通能力和外在形象。而外语能力和应急能力等,在应聘过程中会起到帮助作用。

黄一春坦言,近年来,飞机上的病患旅客越来越多,这就考验空乘在突发情况下的应急处理能力,包括急救知识,配合机组有效处理突发,安抚旅客等。因此,在后续的复试或者面试等环节,考官会融入对应聘者的应急能力进行考验。如果应急能力好,这对应聘者来说是 " 加分项 "。

(编辑 余爽)

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