4 月 15 日下午，罗湖区召开全国文明城市创建工作动员会，罗湖区区委书记贺海涛，区委副书记、区长罗育德，宣传部长吕漫妮出席。罗湖区教育局、罗湖区城管局、罗湖交警大队、南湖街道办、东晓街道办等单位负责人上台做了表态发言。

罗湖印发了《罗湖区创建全国文明城市实地考察任务 " 明白卡 "》、《罗湖区城区精细化管理重点领域职责分工表》，厘清了街道和区直部门的职责边界，文明创建工作任务的落实情况与各单位绩效考核挂钩。

具体说来，罗湖将重点开展 "9 大行动 "，落实 "22 项任务 "，集中攻坚，补齐创建短板，同时坚持创建为民靠民惠民，推动创建工作长效常态，推动文明工作创建进机关、进学校、进社区、进企业、进家庭，为罗湖在 " 朝着建设中国特色社会主义先行示范区的方向前行，努力创建社会主义现代化强国的城市范例 " 新征程中勇当先锋提供精神动力和道德滋养。

9 大行动分别为公共环境提升行动、公共秩序提升行动、基础设施提升行动、窗口行业提升行动、公益广告宣传提升行动、志愿服务提升行动、未成年人思想道德建设提升行动、建筑工地管理提升行动、督查督办提升行动。

罗湖的创建工程将与城区日常建设管理、城市持续服务、改善民生等工作结合，如罗湖区的 " 厕所革命 " 将继续实施市政公厕智慧化升级和社会公厕改造，公共卫生间有必要的无障碍设施，设置方便残疾人、老年人、伤病人或者孕妇儿童使用的带扶手的坐便器或蹲便器，提供 " 一张图 " 如厕导航，厕位信息查询，室内环境查询，公众评价反馈等功能。

罗湖城管部门还将牵头开展 " 周三查公厕 " 行动，进一步建立健全监督考核及执法处罚机制，确保公共卫生间保洁及时，无明显异味。

罗湖作为老城区，还将补齐消防设施建设短板，城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到 100%。

具体来说，罗湖将全面排查辖区消防设施、登记造册、动态管理，同时推进住宅区和城中村消防管网改造、市政消火栓及管网建设、社区小型消防站建设，补齐城区安全短板和欠账，筑牢安全底线。

尤其值得一提的，在方案中，罗湖区的志愿服务阵地建设将采取条块结合、分片实施的原则，在罗湖 83 个社区以及公共文化设施、医院、口岸、车站、公园、景区景点、政务大厅、窗口单位等 20 个重点场所设置志愿服务岗，各志愿服务岗做到 " 三有 " ——有志愿服务标识、有志愿者开展服务、有志愿服务台账。

罗湖区的注册志愿者人数将达到常住人口 13% 以上，市民对志愿服务活动的认同和支持率达 90% 以上，有志愿服务时间记录的志愿者人数占志愿者总人数的 50% 以上。

深圳晚报记者 易芬