2019 年 4 月 19 日，"2019 科技无障碍发展大会 " 在北京举行，大会由信息无障碍产品联盟主办、信息无障碍研究会承办。字节跳动平台责任研究中心执行总监刘志毅出席大会分享无障碍实践经验、畅谈发展趋势。同时，字节跳动也在现场宣布正式加入中国信息无障碍产品联盟，并推出短视频无障碍计划，在短视频领域内率先实现读屏无障碍。

火山、抖音两款短视频均支持手机读屏

据字节跳动平台责任研究中心执行总监刘志毅介绍，目前无障碍优化后的火山小视频已正式上线应用商店，优化后的抖音短视频也将于本月底上线。优化后的两款短视频应用支持与手机读屏功能适配，可以帮助视障用户通过读屏提示，顺利操作短视频应用，看到更加丰富的世界。据悉，这也是短视频领域内第一次实现读屏无障碍的两款应用。

据了解，信息无障碍是指任何人在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息，并不只针对特殊群体，而是服务于每一个用户。同时，普通人群也有可能遇到获取信息的障碍，比如刚做完激光手术、因为某些缘由逐渐失去视力、以及人到老年后遇到的视力问题。而信息获取障碍人士相较健全人更加依赖互联网，视障人士、肢体障碍人士出行不方便，衣食行大多借助互联网产品，更需要应用产品进行无障碍优化。

据了解，中国现有视障者已达 1700 多万， 而且随着老龄化的趋势加重，这个数字还将不断增加。目前，虽然 iOS 系统和 Android 系统都已经有针对障碍群体的读屏系统，但大部分应用程序设计之初并没有考虑信息无障碍，很多应用还没有把无障碍纳入产品研发流程之中，障碍人士和普通人之间的信息数字鸿沟正在被拉大。

据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第 43 次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2018 年底，中国短视频用户规模高达 6.48 亿，用户使用率达 78.2%。因此，在短视频平台上缩小障碍人士与普通人之间的数字鸿沟显得尤为重要。

无障碍版本的火山小视频和抖音短视频推出后，将推动短视频应用发挥更强大的社会功能，满足视障人群消费短视频、创作短视频的需求。

字节跳动推动各类信息全面无障碍化

大会现场，字节跳动平台责任研究中心执行总监刘志毅分享了 3 个关于视障用户的小故事。其中一位低视 1 级的推拿师称，" 我的客人都在用抖音，他们会告诉我视频里正在发生的内容，我很好奇，我也会问他们视频里在说什么。" 另外一位低视的事业单位工作者则是抖音短视频的忠实用户，几乎每天使用该应用，除了 " 听 " 视频之外，他称自己 " 更希望用读屏去操作所有的环节，比如给他点赞 "。刘志毅表示，像这样的留言后台每天都收到很多，而 " 每一条留言背后，就是一个渴望拥有便捷美好生活的个体 "。

去年 7 月，字节跳动加入了中国盲人协会成立的信息无障碍促进委员会，成为委员会中三家互联网公司之一。9 月，字节跳动曾向中国盲文图书馆视障工作人员和北京市盲人学校的高年级学生捐赠了一批 " 无障碍 " 手机。这批 " 无障碍 " 手机在普通手机的基础上，预装了读屏软件和已初步无障碍化的最新版今日头条应用。其后，今日头条无障碍版本正式上线应用商店，成为市场上第一款开始系统无障碍化的智能推荐资讯应用。

据了解，无障碍版本今日头条支持视障人士通过触摸屏幕，聆听语音提示的方式，像其他普通用户一样顺畅地使用今日头条，享受海量信息。在本次科技无障碍发展大会上，中国信息通信研究院发布了《中国信息无障碍案例汇编》，今日头条应用作为资讯无障碍的优秀案例入选了这一汇编。同时，今日头条也入选了信息无障碍产品联盟的 2018" 可及评测 · 包容共享 " 年度案例。而这次火山小视频和抖音短视频应用程序的优化，也标志着字节跳动将推动实现图文、短视频各类信息全面无障碍化。

" 让所有人能够在任何情况下平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息，进行创作和交流，这正是字节跳动参与信息无障碍的意义，也是我们义不容辞的责任。" 字节跳动方面在大会上表示。

深圳晚报记者 刘小涛