4 月 19 日是香港复活节公众假期首日，西九龙边检站口岸从开闸起，便迎来了入境旅客高峰。据西九龙边检站统计，当日超 8.2 万人次经西九龙站口岸出入境，其中超 5.9 万人次入境，绝大多数为港澳居民，较平日大增幅增加。20 日持续保持客流高峰，截至当天 16 时，西九龙边检站查验出入境人员近 5 万人次。为确保旅客顺畅通关，西九龙边检站根据复活节客流高峰应对工作方案，采用 " 自助通道转人工查验 " 的高峰疏导措施，迅速疏导现场客流，取得了预期效果。

" 自助通道转人工查验 " 是西九龙边检站针对香港复活节假期入境港澳旅客较多且大量旅客未采集个人信息不具备自助通关条件的特点，采取的一项服务新举措。为更好地在客流高峰期应用 " 自助通道转人工查验 " 这一新功能，西九龙边检站通过科学研判，保证软硬件顺利实施，通过前期部署、培训、演练、考核及对设备的调试，确保每位民警操作熟练，设备运转高效。

此次复活节是西九龙边检站 " 自助转人工查验 " 在旅客检查场地的首次应用。由于客流高峰期大量入境旅客年龄或长或幼，大都未办理自助通道信息登记采集，只能从人工通道查验过关。为了更好的疏导客流，应对入境人工查验客流高峰，西九龙边检站视情及时迅速在入境大厅部分自助通道区域实行自助转人工验放操作，使现场固定验放设备功能实现灵活切换，为高峰期的客流疏导工作提供了机动空间，缓解了大厅客流压力，保证了节假日客流高峰期通关的安全、有序。

深圳晚报记者 李超 通讯员 陈培鑫 责任编辑 陈莉