现代快报全媒体 2019-05-05
“五一”假期,江苏这些行业被消费者投诉多
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现代快报讯(通讯员 方方 记者 安莹)5 月 5 日,江苏省市场监督管理局公布了五一小长假消费者投诉情况。小长假期间,全省市场监管系统共接到各类投诉举报 1507 件,其中投诉 1174 件、举报 333 件,投诉主要涉及商家对商品虚假夸大宣传、食品变质、订房服务等。

2019 年五一迎来首个四日小长假," 出游热 " 带火假日经济同时,也带来了不少消费投诉举报。5 月 5 日,江苏省市场监督管理局表示,在投诉中,涉及商品类的投诉举报 1141 件,居前 3 位的为家居用品 280 件、食品 235 件、服装鞋帽 207 件。消费者反映普通商品存在的主要问题是商家虚假宣传、夸大宣传、商品质量存在瑕疵、售后服务存在缺陷等问题;食品存在的主要问题是标签、保质期等相关问题。

涉及服务类的投诉举报 321 件,其中,餐饮和住宿服务投诉举报为 141 件、销售服务为 20 件。消费者反映的主要问题是食品中有异物和变质等;住宿主要反映的问题是订房服务等。涉及价格和知识产权投诉举报 45 件,其中,价格投诉举报 41 件、知识产权投诉举报 4 件。价格投诉举报主要反映问题是停车收费、商品零售、社会服务、宾馆酒店的价格问题。知识产权举报投诉主要是专利侵权和商标侵权投诉。

目前,以上投诉举报反映的问题,均已转至各县(市、区)市场监管部门进行调查处理。

(编辑 王鹏)

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